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面试技巧|如何成功驾驭咨询面试中的Case Interview?教你用结构化的办法来准备!

面试技巧|如何成功驾驭咨询面试中的Case Interview?教你用结构化的办法来准备!

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如果你想成为咨询顾问,除了深刻的了解Consulting或者Advisory行业,准备好Behavioral问题之外,过Case Interview关也必不可少。


Case Interview可以展示你分析和解决问题的能力。虽然一开始看起来有点吓人,但是通过大量的练习和结构化的方法,你就可以成功的驾驭Case Interview。今天我们就为大家准备了一些Case Interview的小技巧,可以帮助你更好地为面试做准备哦~


了解Case Interview的Expectation


Case Interview是为了考察大家分析和解决问题的能力,常见的考法有三种:


1)Market Size问题:例如“今年美国眼镜市场有多大?

2)Market Entry:例如“根据给出的数据,综合分析并确定进入印度市场的最佳方法,从而使公司的收入翻倍”。

3)Growth Strategy:比如如何实现海外增长


这些问题看似无从下手,但其实有一套非常系统的方法可循,我们就给大家简单概括回答Case Interview的常见步骤:


总结题目:在听面试官念完题目之后,先总结题目,比如“Let me recap...”确保你和面试官on the same page。如果没有recap,面试官甚至不知道你是否明白了题目。更糟糕的后果是,如果你听错了题目,面试官甚至没有机会纠正你。


提出问题:这里的提问是帮助你明白一些背景知识的。很多小伙伴很疑惑这里到底该问什么?我们的大牛朋友的回答是:问之后不会出现在你的框架内的内容。


比如这是一道Profitability的题目,Revenue的数据是一定会在你之后的解题框架里需要的,所以在这个环节不问公司的Revenue。这个环节可以问的是一些专有名词,俗称Clarifying Questions,比如什么客户是做零售的,题目提到了SKU,那什么是SKU?什么是统一采购?来帮助自己更好地理解这个情况。


建立假设:Consulting的Case大多数是Hypothesis-driven的,即建立假设之后,寻找信息来支持/反对假设。这个假设不一定对,还很可能被你找出的分析论证否定掉。假设的意义在于,它是你在短短的几十分钟case内,有条理地探索的引航标。


框架:先将问题拆分成不同branch来考虑,依次分析问题的每个部分。框架的使用需要进行反复练习和训练。在实际面试里,你只有很少的时间画完整个框架,所以反复大量的练习是制胜法则。


分析:一旦你有了框架,就可以开始分析。分析的时候重在条理,每一个branch依次分析。


建议:将思考结果转化为客户可以使用的可操作的内容,确保你的想法是以数据为基础的,并且你的假设是明确说明的。例如,如果你发现客户的产品最适合00后消费群,而00后更喜欢在线购买这些产品,你的建议可能是客户增加其电子商务能力,专注于促进他们的产品通过亚马逊和Facebook来进行推广。


解决方案:方案本身和大家呈现的方式同样重要。最好将一种清晰、结构化方法用自信谦逊地方式展现出来。


与其他人模拟面试


熟能生巧这一点是毋庸置疑的,因为Case Interview最需要培养的是思维敏捷性和连贯性,Mock Interview可以帮助你锻炼这两项。


这其中两个原因:第一,你会得到与问题解决和沟通技巧有关的不同方面的反馈,第二是你将学会如何清楚地将你的答案传达给更多的人。


将日常问题看作案例研究


从书中的案例研究到真正为面试过程做好准备,肯定会有很长的路要走。这条路会真正训练你的大脑,让它始终以分析和创造性的方式进行思考,所以像分析案例研究一样来思考日常问题是非常重要的。做到这一点,创建与特定类型的问题相关的现实生活场景并不一定非常重要,但需要以非常有条理的方式实践你的想法和决策。重要的是,训练大脑要将整个世界视为一个等待解决的问题。


需要规避的常见错误


1)没有带钢笔,铅笔或纸张


在现如今的世界中,我们通常依靠笔记本电脑和手机来帮助我们记录和传递信息,但在面试时,带上钢笔,铅笔和至少三张白纸是非常重要的,因为你需要在上面向面试官展示答案和解决方案。在准备面试时,请务必准备多份简历供在场的面试官了解你的信息,再携带一叠空白纸和几支笔。这将有助于确保你能够以清晰有效的方式阐述答案。


2)答案没有结构


在咨询过程中几乎没有什么事情能够与结构化的答案一样重要。这是因为案例本质上是需要解决的问题。为了有效地构建答案,理解如何创建框架,然后如何使用框架来为问题制定清晰直接的解决方案是非常重要的。通过集中思考问题,你将更能够提供一个与面试官产生共鸣的解决方案,这有助于你获得一份工作。


3)没有花足够的时间思考


虽然咨询业被认为是需要时刻保持思考一个行业,但在案例访谈中花时间仔细分析和解决问题也是非常重要的,因为它会增加提供有效解决方案的机会。思考需要多少时间?我们建议30秒。这会给你足够的时间来评估案例并开始制定解决方案,而不会让你显得毫无准备或无法思考。


4)没有准备面试的fit portion


Fit Questions和Case Interview这两个部分同样重要,只有每个部分都做好准备才能取得最后的成功。最好的方法就是搜集一些常见面试问题,然后利用案例访谈中的结构方法来反复练习fit portion部分的答案。


5)没有阐述思考的过程


由于访问者会通过案例研究来了解你的想法,通过思考过程拉近与面试官的距离是非常重要的。事实上,即使你在面试中提供了一个可靠的答案,你也不一定会成功,除非面试官确切地知道你是如何得到答案的。


了解面试过程中的期望结果,提出分析案例研究的结构化方法,常见的错误常记心中~我们提前祝你面试顺利,早日成为咨询人哦!

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