思考问题的4个层次

2022-09-27 03:09

口述 / 刘润主笔 / 蕉皮责编 / 莹莹

本文首发于2020年7月。

今天，我们重发一篇过往比较受欢迎的文章《如何思考问题？》，希望对你有所启发。

以下是这篇重发正文。

网上曾经有这样一个段子：

不同工资的男生，睡前在想什么？
月薪5万：团队需要再整合一下；
月薪3万：那个方案还需要改改；
月薪2万：那个客户到底喜欢什么；
月薪5千：P40像素肯定吊打苹果；
月薪3千：宾利添越肯定不如迈巴赫s600；
月薪2千：俄罗斯对北约东扩的态度对美国全球战略的影响。

虽然是个段子，但是有一定的道理。不同层次的人，睡前思考的问题确实完全不一样。

常有人问我，怎样判断一个人，怎样能更快速地成长？

这个世界上，大致有4个不同层次的人：对时间负责、对任务负责、对目标负责、对梦想负责。

不同层次的人，思考的问题不同，做事情的方式也不同。

你在哪个层次？你想到哪个层次？

— 1 —

对时间负责：

你有高质量的心流吗？

对时间负责，就是八小时在岗。

到点上班，到点下班。上班的时候，我就工作，下班的时候，我就生活。

没什么事情，不要找我。

这当然是对的。

但是，但是，有一个基本的前提是：活得干完。

这是要求，也是一种职业精神。对得起自己和别人的时间，把事情完成。

下周一，就是ddl（Deadline）。很多人会在周日晚上23点59分才交上自己的报告。

如果这样，很难说这是一个对时间负责的人。连第一个层次都没有达到。

对时间负责的人，不是让老板同事在ddl前十万火急，在ddl最后1分钟解除担心。

这样太不让人放心了。

事情在下周一前做完，那最好周五下班前就交。

但是，很多人说，我真的做不到。为什么？不是我不愿意，而是做不完啊。

怎么办？

所以，想要对时间负责，必须有的基础能力，是保持“心流”，专注、高效地完成工作。

我给你讲个故事。我听过的进入心流最疯狂的故事。

尚克曼，是一名演说家，大部分的时间都是在天上飞。他觉得，在3000英尺的高空，是让他保持专注的好方法。

他说，因为封闭在一个座位里，眼前没有任何东西，不会干扰我，没有东西让我觉得，“啊，好晃眼！”

之后，尚克曼签了一本书的合同。合同要求，要用两个星期的时间完成全部手稿。

你想想，两个星期，就要写一本书，必须要极度专注。

怎么办？

尚克曼做了一件疯狂的事。他定了一张往返东京的机票。在飞往日本的航班上写了一路。

然后呢？然后，到了日本，在商务舱里休息一下，喝了杯咖啡，登上返航的飞机，又写了一路。

等他回到美国时，手稿已经写完了。

一来一回，30个小时，一本书的手稿。多么惊人的效率！多么疯狂的方法！

在这个故事里，我们可以得到很多关于进入高质量心流的启发：

1，找一件需要深度工作的事情。这件事情，需要有一点难度，不断训练和挑战自己。

2，设计自己的流程和习惯。比如，每次工作前收拾桌面，喝一杯水，用一些有仪式感的动作提醒自己，我要开工了。

3，给自己设定一个ddl。倒逼自己，提高效率。

这是对时间负责。

你在睡前会思考，我真的知道怎么工作吗？效率足够高吗？

— 2 —

对任务负责：

凌晨3点，你能攻下这个山头吗？

对任务负责，就是说一不做二。

这个层次对人的要求，更高。

因为任务不仅仅是具体的指令和动作，而是需要解决一个复杂的问题。

为了完成这个任务，需要人有强大的责任感。

这个责任感，是敢于兜底的责任，是敢于扛事的责任。

什么意思？

我举个例子。

一个将军，派一个团在凌晨3点前，必须攻下某个山头。

凌晨3点前攻下山头，就是一个任务。

你说，为什么一定是3点呢？5点行不行？

听上去好像也没问题。但是，就是不行。

为什么？

因为你可能不知道，将军让你在凌晨3点前攻下，是因为3点半大部队要从这个山头赶往下一个战场。

如果凌晨3点拿不下来，整个大部队过不去，就是贻误战机。

所以，如果团长自己改成5点才攻下山头，或者没有完成任务，那么将军的全部计划都被打乱了。

因此，能对任务负责的人，是更勇敢的人，也是更有能力的人。

因为这个任务，就像一副沉甸甸的担子，交给了值得信任的人。

担子里面，装着外部环境的复杂，装着内部资源的限制，也装着敌人的险恶和狡猾。

难吗？很难。怎么做？很多时候不知道。但是，就是要把事情完成。

敢接下任务，能扛住压力，咬着牙，哪怕咬出血，也要完成任务。

这是对任务负责。

你在睡前会思考，我敢兜底和扛事吗？顶上去那一下，我敢吗？

— 3 —

对目标负责：你会列计划，

给资源，做沟通，看结果吗？

对目标负责，就是秋收按时交数。

能到这个层次，这个人已经非常稀缺。

因为这个人拿到的，是抽象的目标。但是，最后却能交付具体的结果。

从“抽象”到“具体”，背后需要一种强大的综合能力。

这种综合能力，是什么？

就是：列计划，给资源，做沟通，看结果。

我一个一个讲。

列计划，其实就是把目标拆解为任务，一步步落实下去。

你的目标，是今年拓展100个新客户。然后呢，怎么拆？

总共100个，平均每个月差不多是9个。而拓展新客户，要靠拜访潜在客户。

你的团队，转化率为5%。那么，每个月要拜访180个潜在客户，才会有9个新客户。

而你有5名员工，就需要每人每月拜访36个。

一个月，有21个工作日，那就需要他们，每天打10个陌生电话，拜访2个潜在客户，并同时跟进2个转化中的客户。

会分析，懂拆解。这，才是列计划。

然后，给资源。

你列的是计划，但是为了完成计划，一定要配齐相应的资源。

很多人想着又要马儿跑，又要马儿不吃草，这是不对的。

如果能力不足，就要配上培训。如果预算不够，就要把钱配齐。如果谈判有难度，想要申请折扣，就要配齐自主决策的权力。

总之，为了目标的完成，要匹配对等的资源。

有了计划，给了资源，就开始动了。这个时候，要做沟通。

而且管理者超过一半的时间，可能都要花在沟通上。

你有没有想过，为什么管理者很少真正做事，拿的薪水却更多？

因为管理者的存在，让公司其他人的整体协作效率得到提升。

管理者，一手抓事，一手抓人。通过人来做事，通过做事来判断人。

而这些事情，经常需要通过沟通来解决。

做到什么进度了？需不需要什么其他支持？心情状态有没有起伏？激励条件是什么？这些都是沟通的内容。

最后，看结果。

结果，只有两种。符合预期，不合预期。

符合的，太好了。祝贺。

如果不符合呢？纠偏。

这个月，平均要拓展9个新客户，现在只拓展了5个，怎么办？

剩下半个月，你能不能完成计划？如果不能，把你的资源，给其他做得更好的。大家一起努力，完成目标。

这是对目标负责。为了完成目标，要知道怎么列计划，给资源，做沟通，看结果。

能被目标驱动的人，也是更能管理不确定性的人。这种人，当然更加稀缺，层次更高。

你在睡前会思考，我能不能在混乱和不确定的世界里，完成目标吗？为了实现目标，我知道该怎么做吗？

— 4 —

对梦想负责：你有举起火把的激情，

和用火把指引方向的理性吗？

对梦想负责，就是内心驱动行为。

翻译成普通话就是：激情。激情。激情。

有激情的人，能够轻而易举点燃自己。这是无比珍贵的品质。

有多么珍贵？大概，十里挑一。甚至，百里挑一。

因为大多数人，非常将就，得过且过。

你说，好好干，我给你升职。他说，算了吧，那意味着要做更多的事。

你说，你做的事会改变大家的生活方式。他说，算了吧，那些人为什么不能改变自己呢。

你说，你不想挑战自己，玩点不一样的，走上巅峰实现梦想吗。他说，算了吧，我对人生巅峰不感兴趣，也没有梦想。

你和他谈任务，他说客户不行，团队不行，能力不行。你和他说目标，他说国家不行，经济不行，行业不行。

总之，这届什么都不行。这种人，显然就是没有任何激情的人。

而有激情的人，就像永不熄火的引擎，能永远不知疲倦地奔跑。

普通人用火柴，有梦想的人用火把。

但是，但是，有激情就够了吗？

除了有举起火把的激情，还要有用火把指引方向的理性。

因为在实现梦想的路上，一定有很多困难，需要做很多选择。这些选择，仅仅靠激情是不够的，还要清晰的认知，冷静的思考。

那些对梦想负责的人，会怎么做？

我看到他们，会拼命学习。

学习一些经典。因为不了解过去的人，没有办法洞察未来。

那些被时间洗涤，被岁月打磨的东西，那些经过战争、瘟疫后还能流传的思想，是值得反复咀嚼的精华。

而且，在学习的过程中，他们会经常说，“我不知道”，完全不介意自己像是个傻瓜。

因为承认自己的无知，是为了对世界有更好地认知。

然后，做出理性的、值钱的决定。

1，进入哪个行业？

2，找到哪些靠谱的人？

3，每个阶段，做成什么样，路径在哪里？

这些决定，绕不过去。

花大量时间去研究，去思考，对所有事情说“不”，是为了对实现梦想的那一个决定说“是”。

这，是对梦想负责。

有激情，也有理性。

你在睡前会思考，我有点燃自己的梦想吗？我有实现梦想的能力和理性吗？

最后的话

人与人之间，确实是有差距的。

有的人层次低一些，有的人层次高一点。就像站在1楼，10楼，100楼。

站在1楼，看见的是眼前的一点点景象。站在10楼，能看见整体的轮廓，看得更远。而站在100楼的人，能清楚看到全局，体会世界的气概和格局。

层次不同，决定视野不同，做事的方式也不同。

而我们每天思考的问题，也会暴露我们所处的层次。

但是，如果你愿意，你可以跑到5楼，18楼，60楼，去看更广阔的世界。

希望今天你睡前思考的问题，可以让你变得更好，未来达到更高的层次。

祝：攀登，和广阔。