专业领域做不了视频号？请先跳出“专家陷阱”！| 案例

教育

2022-10-04 04:10

一场混沌史无前例的超长周期比赛——“2022混沌一思维视频号创新大赛”落下帷幕：

234个战队，持续4周的集中学习和组队，发布4000多条视频作品，提交300多份“一思维”方案。

今天，“常亮律师”视频号案主常亮，为大家分享法律视频号的创新方案。

常亮是有着20年工作经验的法律工作者，也是一名知识输出达人，写过法律图书，也做过讲师。这样的行业老司机，想通过视频号提升个人影响力，同时也为公司带来业务的转化。

但在运营账号的过程中，却遇到了“勤奋更新但收效甚微”的困境，到底问题出在了哪里？如何在红海中收获关注？

“在实战之前，我探究的本质就是输出干货，把普及最干货的法律知识作为目标。参加视频号大赛之后，我的认知发生了一些变化。”

“参赛以来，我们的视频完播率有了明显的上升。”

改变是如何发生的？

混沌创新领教张晓楠评价说，“在视频号上推广律师服务其实还是挺难的。通过一思维，他们找到了真正的‘一’：利他。当他说出这两个字的时候，我的内心感受到了触动。”

如何用利他实现专业领域短视频的传播？

战队成员：常亮、朱智华、张宏波、翟雅园

指导老师：李钰

点评评委：张晓楠

大家好，我今天的答辩主题是“常亮律师”视频号的创新方案。我的战队叫“舍九取一”队，我所属的领域是法律服务。

参赛以来，我们的视频完播率有了明显的上升。完播率体现出大家是否对我们的内容感兴趣，也体现出我们的内容是否能够给大家提供价值。

创建视频号的初衷

我做视频号最初的目标有三点。

第一，为更多人提供优质的法律知识内容。

第二，提升个人影响力。我是北京嘉善律师事务所的创始人，也是律所的执行主任，作为一名职业律师，我希望能够通过视频号提升个人影响力。

第三，获得一些业务的转化机会，特别是从线上到线下的转化。虽然我的主要业务是服务一些企业家，但是通过视频号，我希望自己也能服务一些中小企业，特别是为中小企业的高管或者创业者提供相应的法律内容分享。

那么我的目标用户是谁？他们有什么样的需求呢？

这是去年我在一思维大赛中总结得出的答案。

一般来说，面对企业经营，法律领域会有两个常见的价值点：

第一，如果把企业比作一辆车，那么在它遇到一些法律纠纷的时候，律师就是灭火器。

第二，帮助企业进行风险防范，做企业经营风险的刹车片。

这个账号特别在哪儿？

我希望通过视频号能够帮助用户了解企业经营相关的法律知识。一方面，我具备法律专业背景。我在行业工作差不多20年，做过法官、企业法务，现在是一名律师。另一方面，我也经常做知识输出。

“常亮律师”视频号的运营有三个特点。

第一，定位比较精准，内容基本上专注于企业经营的法律领域。

第二，内容比较优质，我们在律所成立了新媒体部门，共同打造精品内容。去年“常亮律师”视频号被腾讯视频号评为优秀创作者。

第三，输出稳定。从去年春节到现在，我做到了每天更新一次。

在实战之前，我探究的本质就是输出干货，把普及最干货的法律知识作为目标。但是参加视频大赛之后，我的认知发生了一些变化。

第一，和抖音、快手等短视频平台相比，视频号的优势不是带货，而是知识付费和业务转化。如果想要激发用户对于法律知识的兴趣，视频内容不能仅停留在输出干货上，还应该更加通俗有趣，激发用户观看的兴趣。

第二，视频号直播是连接用户的和视频号的重要方式。它有利于和用户建立信任，对于今后的业务转化有一定帮助。

第三，视频号是业务转化的重要方式，可以通过图书、咨询等形式变现。

重新思考“什么是一”

在重新思考的过程中，我不断对自己发问，用户本质上从我的内容中获得的价值是什么？

我觉得是提高用户对法律风险的认知能力和重视程度，最终目的是保障用户能够依法经营。

我用反馈迭代的方式使视频号进化，把提高视频的点赞次数作为指标，它可以反映出用户对内容的认可程度，并且可以推荐给更多的人。

参赛以后，我做了一些迭代动作，比如每周对涉法热点事件进行点评；选择公司股权设计、股权纠纷等相对细分的企业经营相关话题进行解读，做到差异化；打造公司股权律师的专业品牌，成为企业经营的发动机，激发用户对于相关领域的法律需求。

在这次一思维的思考中，对我而言很重要的一点是“击穿方式”和“一思维”的转变。

过去，我们把“传播企业法律知识”作为“一”，并且通过提供专业、干货的法律知识作为击穿方式。我们提供了大量的专业干货，内容一般为三到五分钟，在去年春节到今年之前的一年多的时间里，我大概录了一两百条内容较长的视频，希望把一个个法律知识点讲透。但用户似乎对这种方式不是很感兴趣，可能在理解吸收上会有困难，或者说长视频过于专业，激发不了用户的兴趣。

现在迭代以后，我们希望能够做到“利他”，保障企业依法经营，做的视频能对观众有所帮助，于是我们开始做有趣、实用的法律内容，更多地激发用户的兴趣，促使他们关注推荐，达到我们的目标。

我的一思维包含三个要点。

第一，我们新的“一”是保障企业依法经营。

第二，“击穿方式”是打造内容更加有趣、实用的法律内容，比如针对热点事件进行点评，对用户后台提出的法律问题进行回复。

第三，如何进化。具体而言，除了优化内容外，我们还定期进行直播，包括股权相关知识和一些大家比较关注的法律常识。我们也会和一些头部主播连线，比如一些元宇宙社群、创业协会、知名大V等，能够把更多观众引流到我的账号上，增加我的粉丝数。此外，我们也在尝试增加商品。比如售卖《股权战略》、《动态股权》等书籍，今年下半年我们还会出版一本关于股权纠纷的书籍。我们还设计了一些关于咨询和服务的商品，会在第四个季度挂到商品橱窗里进行售卖。

最后，如果用一句话总结我们的使命，那就是让更多人得到更好的法律服务，成为为企业发展护航的法律管家。

晓楠老师点评：

说实话，在视频号上推广律师服务其实还是挺难的。但舍九取一战队很巧妙地找到了一思维三问的第一问“什么是一”。以前他们陷入专家陷阱，试图在视频号上为大家提供优质的内容，传播各种各样的干货知识。

通过一思维，他们找到了真正的“一”：利他。当他说出这两个字的时候，我的内心感受到了触动。

我们要做的是利他的事情，在利他的过程中，我们能够跳出专家陷阱，从自认为很专业的知识分享，转变为保障企业依法经营。

因此要击穿的内容就发生了变化，要击穿有趣实用的法律内容，这样的内容本身也符合视频表达时代的需求，自然会获得更多的用户关注。但是这还不够，我们还要加入专家连线和直播。

其实在视频表达时代，用户需要被看到，需要参与感，就像今天的直播一样，观众的每一条留言和评论，都是这个场域的“呼吸感”，在线上做法律的直播也是一样，不能把直播做的像录播，自说自话、王婆卖瓜，这样不会产生优质内容的传递和传播。

所以我们在视频号上所做的事情都是在构建一个和用户连接的场域，而运用一思维这样的操作系统能帮你构建和用户之间的“呼吸感”。

指导老师介绍：李钰混沌学园创新教练

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来源: qq

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