避雷帖：Club Monaco的退款太坑了！

几周前看了一眼去年某张信用卡账单，发现club monaco的四笔退款自从去年7月开始的就没到账过 打电话写信给客服，啥理由都没有，就是道歉，然后说现在就process，7-10天后到账 结果过了一个月，还是没到账，又继续打电话，说上次的没处理，马上会process, 3-5天后到账 姐妹们记得去查查退的货是不是都refund了 估计忘了的人不少。。。。 反正我是多年忠实客户彻底被劝退了

他家网站更烂， 经常砍单， 还不告诉你哪个单被cancel了， 要自己figure out。 非常劝退。

的确现在他家退货特别不好，网站上没说明白是final的去退货说是final不能退…已经不要买他家的了

是的，他们家好像更新了系统，只要你不问，这个退货的钱就不给你。

回复 4楼herion518的帖子
这个真的是太过分了，肯定很多人不记得查的

幸亏从来不买，不过我遭遇HM退货没退款，以前很放心，自己dropn off邮局就万事大吉了，后来发现居然好几笔都没退钱，但是我打电话给客服但是都解决了，1立马退钱

我都是去店里退，不接受店内退的就不买。

他们家的系统很差，客服态度也很差。之前有过非常差的experience，已经不买他们家的东西了

他家是不是供应链断了，当季的衣服还没等sale呢就断货了，以前遇到喜欢的，等等能等个sale啥的，现在遇到喜欢的，这个月不买下个月就没了。。。

很多年前买过一次，还全退了，但是我很少查有没有真的退到信用卡上。。。

我也遇到了一样的退货，退货了一个月多没退款，每次电话都说正在processing，再等10天，完了继续没退款

这些商家怎么都这样啊。太无良了

跟着楼主也贴一个类似的。nars cosmetics退款也无比艰难。我还就盯上它家了，看看最后到底给不给退款。

Same here. Called three times and eventually got refund.

先是政，现在商，道德底线诚信都消失了…… 谢谢劝退

多伦多创立商店被谴责了

不过被美国并购了，总部也迁了

我也分享一个 cettire 也是！ 无比慢 无比难要退款 而且还是他们的过错（他们没有货给我寄出来 拖了几个月没寄出我就要退款）。话说他家以前也不是这样的

我也遇到和楼主一样的！退货不退款，催了无数次才退！我也不敢在官网买了，虽然很喜欢她家的衣服！

swarovski也是，还有dyson，退了一两个月了一点消息也没有

Saks也这样 price match大半年了 就收到信说批准price match 但是从来没收到钱 打了几个电话都说马上给 就是不给

它家系统是真的差，都不敢网上买

mark

网上买过几次，没一次成功的。等半个月也收不到，问客服才说被cancel

是的，他们家好像更新了系统，只要你不问，这个退货的钱就不给你。
herion518 发表于 2024-01-16 16:18

这个系统太牛了，给他们公司省了不少钱吧