富途 Moomoo 交易被限

请问版上的各位使用富途 Moomoo软件交易的股神，你们有被要求提供个人photo ID和自拍照吗？
我去年在Moomoo 上开了一个账户，之前一直使用Fidelity 和Vanguard。大约两周前，Moomoo的客服通过邮件要求提供个人photo ID ,自拍照片，utility账单以佐证家庭住址， 银行账户流水单及投资目的说明等 等信息供他们后台 review。我提供了除了photo ID和自拍照片以外的所有信息，但一再被强硬要求提供photo ID 和 自拍照。根据富途网站的信息，美国地区的用户开户只需要SSN和美国住址信息，这些信息开户时都提供过了；而且无论Fidelity或者Vanguard 从未要求提供个人证件照和自拍照，感觉富途Moomoo的这个要求不合理，他们如何确保这种confidential info 安全和不被滥用？在没有任何提前通知的情况下，今天下午突然发现我的Moomoo账户被暂时限制交易了，估计就是这个原因导致的。他们的客服团队整体态度也是很蛮横的，体验很不好，考虑换个平台了，请各位股神推荐你们用的平台。谢谢！

金融产品要求photo id和自拍是很常见的要求

回复 2楼 YYFLy 的帖子
从来没被这样要求过

我家用过美国的很多交易软件， 从来没有这种要求。 把钱转到其他公司不就好了。

换公司

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从来没被这么要求过

问题是，为什么会有人去信任这种，突然冒出来的金融公司
Fidelity不够用了吗？
傻子确实太多了，骗子不够用

poppyjasper 发表于 2024-02-28 23:22

问题是，为什么会有人去信任这种，突然冒出来的金融公司
Fidelity不够用了吗？
傻子确实太多了，骗子不够用

同意，各种youtuber带货的交易平台，我是不会信

fidelity那么好用，为啥要去用moomoo。

回复 7楼 poppyjasper 的帖子
这个平台是nasdaq上市公司 Futu Holdings, Spic member，当时觉得是可以信赖的。

Moomoo的客服通过邮件要求提供个人photo
—打CS电话问问是不是真的是客服？ 没这么要求过啊 还有fidelity挺好为啥要换？

complicated 发表于 2024-02-28 23:41
Moomoo的客服通过邮件要求提供个人photo
—打CS电话问问是不是真的是客服？ 没这么要求过啊 还有fidelity挺好为啥要换？

Fidelity 账户还在，只是在他家新开了一个。打过客服电话verify，然后他们的邮件又追过来。

我用微牛，也被要求了。

Futu Holdings Limited (Chinese: 富途) operates as a holding company in digitized brokerage and wealth management platform in China, Hong Kong, the United States, and internationally. The largest investor of Futu as of 2019 is Tencent. Founder Leaf Li is a former employee of Tencent.[2] The company originally traded as NASDAQ symbol FHL,[3] but changed to FUTU.
https://en.wikipedia.org/wiki/Futu

这个平台capital gain好像不用交税？

不要同华人（和华人公司）有金钱来往
这是common sense

AOandAO 发表于 2024-02-28 23:30
回复 7楼 poppyjasper 的帖子
这个平台是nasdaq上市公司 Futu Holdings, Spic member，当时觉得是可以信赖的。

上市代表他们需要融资， 俗称圈钱。不代表能trust他们保护你的personal information。

Fidelity挺好的
早上卖了一个QQQ当天的普，下班回来发现
1）如果不assigned，赚120
2）如果assigned，明后天的潜力更大
赚了钱立即消费，推动美国GDP，买了2条丝巾，price droped，一共$38
看起来质地不错的

好些地方现在要求上传驾照和实时视频来确认身份，最近我自己DIY申请了一个商标，专利局就要求视频验证身份。据说连Youtube都可能要求上传驾照和视频验证身份。
但楼主的担心是合理的，万一一个草台班子把我的信息拿去做坏事怎么办？
看来ID.me这样的中间服务会越来越兴旺，既然替商家验证了用户身份，用户的生物识别信息又没有流入商家，符合这种需求

MeiyouID 发表于 2024-02-29 00:11
这个平台capital gain好像不用交税？

不会吧，它提供tax文件 https://www.moomoo.com/us/support/topic4_364，这文件是同时发给irs的

换回fidelity呗， moomoo开户有奖励，好像过了6个月就可以转走了

poppyjasper 发表于 2024-02-29 00:17

不要同华人（和华人公司）有金钱来往
这是common sense

Fidelity用啥交易软件？好用吗？

WildandFree 发表于 2024-02-29 00:41
Fidelity用啥交易软件？好用吗？

同问 能贴个app的图嘛？

请问版上的各位使用富途 Moomoo软件交易的股神，你们有被要求提供个人photo ID和自拍照吗？
我去年在Moomoo 上开了一个账户，之前一直使用Fidelity 和Vanguard。大约两周前，Moomoo的客服通过邮件要求提供个人photo ID ,自拍照片，utility账单以佐证家庭住址， 银行账户流水单及投资目的说明等 等信息供他们后台 review。我提供了除了photo ID和自拍照片以外的所有信息，但一再被强硬要求提供photo ID 和 自拍照。根据富途网站的信息，美国地区的用户开户只需要SSN和美国住址信息，这些信息开户时都提供过了；而且无论Fidelity或者Vanguard 从未要求提供个人证件照和自拍照，感觉富途Moomoo的这个要求不合理，他们如何确保这种confidential info 安全和不被滥用？在没有任何提前通知的情况下，今天下午突然发现我的Moomoo账户被暂时限制交易了，估计就是这个原因导致的。他们的客服团队整体态度也是很蛮横的，体验很不好，考虑换个平台了，请各位股神推荐你们用的平台。谢谢！
AOandAO 发表于 2024-02-28 22:52

楼主，把你的帖子发给了在futu工作的朋友，对方说要已经转给了业务团队跟进。 朋友说美国有一些专门欺诈的客户，所以他们要求比较严，可能你的信息触发了一些规则，所以才要求提供更多信息。 futu是正规公司，香港金融机构的规则本身就特别严，我在恒生开过户，每次登陆太麻烦了，各种验证，导致我都不用这个账户了，被冻住了。何况又做的是美国的生意，滥用的情况不至于。

Fidelity 超级难用。。。 年轻人没人用这种老人平台…

Fidelity 超级难用。。。 年轻人没人用这种老人平台…
好女不过百 发表于 2024-02-29 00:54

连老人都在用，还能有多么难用？

去年初为了拿开户奖励在富途开了户，就存了几千块，年底前把奖励的几股股票都卖了，准备关账号。 总共就赚了200多，但是今年有收到1099表

WildandFree 发表于 2024-02-29 00:41
Fidelity用啥交易软件？好用吗？

好用
昨天QQQ，assigned，起来发现涨了$3

卖萌猫 发表于 2024-02-29 00:43
同问 能贴个app的图嘛？

同华人一样，很简单

好女不过百 发表于 2024-02-29 00:54
Fidelity 超级难用。。。 年轻人没人用这种老人平台…

我天天都在用，从没觉得难用，而且闲钱放里面买market fund，现在也有5%的利息。

这些网站本身没什么问题吧，但是很多国内的人在用它炒美股，好像在被金融管理严查，所以说不定你的信息就被官方共享了。

楼主，把你的帖子发给了在futu工作的朋友，对方说要已经转给了业务团队跟进。 朋友说美国有一些专门欺诈的客户，所以他们要求比较严，可能你的信息触发了一些规则，所以才要求提供更多信息。 futu是正规公司，香港金融机构的规则本身就特别严，我在恒生开过户，每次登陆太麻烦了，各种验证，导致我都不用这个账户了，被冻住了。何况又做的是美国的生意，滥用的情况不至于。


vitamincc 发表于 2024-02-29 00:50

谢谢层主。
1..个人信息触发规则？提供给他们平台的各种个人信息远超其他券商平台，而且也陆续累计转了不小数目的金额到这个账户投资，从未cash out 过，这还不够他们甄别是否是欺诈客户?钱在他们平台上，如何欺诈？ 反而是他们的客服团队貌似没有任何工作流程机制约束，轮番上阵强逼客户提供个人信息，让客户害怕， 感觉像是被骗子公司欺诈。这样的工作方式，恐怕很难在海外投资人群体中获客。
2.交易平台的复杂的账户登录方式恰恰是保护客户隐私安全的手段，与平台极力获取客户个人信息的行为是相反的，不能混为一谈。举个例子，Treasury direct 网站不仅登录方式设置复杂，而且界面也非常不user friendly，但是客户知道这个网站是安全的，并没有阻止我在上面购买Tbill和Ibond等。即使这个网站，也只是提供SSN等信息即可注册，并未要求提供过个人证件和自拍照片。

poppyjasper 发表于 2024-02-29 11:02
好用
昨天QQQ，assigned，起来发现涨了$3

你指的是网站吧？ 我意指 trading tool，好用吗？

你指的是网站吧？ 我意指 trading tool，好用吗？

WildandFree 发表于 2024-02-29 12:40

重要的是个人经验技术策略，还有运气
同trading tool关系不大，跟得太紧了，反而不好
晚上规划，早上布局，晚上10点再规划调整，运气才能抓住
二耳不闻窗外事，看看你的(50天远的）long put options 再涨在跌就知道了
还有你的put option是不是奇贵，也是比较可靠的indicator

长期做options的人，类似世世代代生活在地下的小动物，可以预感地震水灾的来临

退钱了事

QQQ，gap up，立马就补了gap，什么意思啊?

说Fidelity难用的， 是不是没有用过Vanguard

poppyjasper 发表于 2024-02-29 00:28

Fidelity挺好的
早上卖了一个QQQ当天的普，下班回来发现
1）如果不assigned，赚120
2）如果assigned，明后天的潜力更大
赚了钱立即消费，推动美国GDP，买了2条丝巾，price droped，一共$38
看起来质地不错的

Fidelity 需要账户在1M以上才能卖当天到期的put，这个隐藏的炫富被我看出来了

任何和金融相关的东西都别粘国内的，想封就封，譬如我以前有国内银行卡，然后淘宝买东西，被锁，说我半夜花钱了。。。半夜不能花自己钱？然后要去柜台解锁，我呸！

小青龙 发表于 2024-02-28 23:27
fidelity那么好用，为啥要去用moomoo。

fidelity很烂，客服一塌糊涂，还有莫名其妙限制，这个礼拜害我少赚了好多钱，已经打算转IB了

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果然换！

WildandFree 发表于 2024-02-29 12:40
你指的是网站吧？ 我意指 trading tool，好用吗？

Fidelity的个股分析有trading board（需要自己先设置一下常用指标）， 期权分析可以用option chain。 网站上就可以操作。

oldcountry 发表于 2024-02-29 17:39
Fidelity 需要账户在1M以上才能卖当天到期的put，这个隐藏的炫富被我看出来了

那是margin账户，怕你没钱收编assignment
退休账户，没有这种限制，因为你根本无法over committing

换broker吧。只听说别人开moomoo是为了薅羊毛