编辑 | 王川
扫地机器人的未来在哪？
看着愈演愈烈的多功能基站军备竞赛，大家不禁产生了这样的疑惑。行业迷茫之时，大家习惯性地看向多年来一直充当带头人角色的科沃斯。常年占据国内扫地机器人市场龙头位置的科沃斯，肯定是最早看到瓶颈或风向的厂商。早在去年科沃斯就已给出了答案：家用服务机器人3.0时代全面来临之际，未来的图景正是智能交互。未来路线的分歧：是堆叠硬件功能？
还是在交互上寻求突破？
从科沃斯2013年带着国产厂商冲进扫地机器人领域的9年间，国内取代国外，成为扫地机器人技术迭代的中心，国产厂商高速“卷”过SLAM、吸力、拖地、多功能基站等技术领域。国内扫地机器人的吸力从最初百帕级，在2015年踏入千帕级别，3000Pa已是2021年的基本盘，旗舰型号也冲上5000Pa大关，但大家已经“不屑于”以此作为宣传的重点，卷速就是如此夸张。而科沃斯早在2015年就推出首创的扫拖一体技术，后来快速更换的贴片拖布、震动拖布架、自加水拖布、旋转拖布架，全都是在几年间涌现的。自去年科沃斯推出X1的全能基站之后，大家又不约而同地把升级重点转移到这上面，自动集尘、自动洗拖布功能从首发到普及，仅花了2年。很多厂家依然在争夺吸力、噪音等细节上的头衔，依然在滚刷、拖布等传统清洁功能上做着微创新。自动上下水装置的加入，甚至有往洗衣机等家用电器靠拢的倾向。仿佛只要在原来的路上再努力一点，别人就看不出你的迷茫。把现有方向“卷”遍之后，行业已能遇见现有技术的天花板。而在科沃斯的眼中，智能交互就是能破局扫地机器人领域的新方向。去年9月，科沃斯用2021发布的地宝X1，拉开了家用服务机器人3.0时代的序幕。人机交互，是决定一台设备是否属于机器人的重要指标。最早的家电是按钮和遥控交互，智能家居时代是用智能音箱或手机触发，而科沃斯则是采用全栈自研的YIKO语音助手。科沃斯地宝X1产品系列率先实现人机智能交互之后，智能交互成了贯穿科沃斯沁宝Z1、地宝T10系列等新品的核心尝试和卖点。苹果Siri语音助手在2011年发布，随后Google assistant、亚马逊Alexa、三星Bixby、小米小爱、天猫精灵相继面世。现在几乎每个独占一方的大厂都有自己的语音助手，语音交互的重要性之高，可见一斑。科沃斯没有选择现成的Siri、小爱同学或其他家的语音助手，而是自己做了“YIKO”。科沃斯的“野心”和“魄力”，从其自建的语音助手那一刻，就已经显露无疑。虽然扫地机器人使用的SLAM、计算机视觉等技术是脱胎于智能驾驶和AI领域，但在公众，甚至绝大部分厂商的脑海中，对“扫地机器人”的印象依然停留在“扫地”，而不是“机器人”上。就像抖音能通过算法反推用户喜好，从产品路径也能反推厂商的认知。在其他厂商把扫地机器人当做家电去做的时候，科沃斯盯准的其实是“机器人”的方向，这是在产品定位高度上的分野。业外的人看到科沃斯推广智能交互或许会不解，但如果了解科沃斯历史的话，会发现这其实是意料之外，情理之中。科沃斯本质上是个服务机器人公司，扫地机器人是科沃斯去往真正的家用服务机器人的必经之路，而它的目光所及，是更远处的全能型服务机器人。就算不是哆啦A梦、终结者那样具有真正思想和类人形态的AI，但也应该具有多项泛用性功能。
搭载科沃斯自研YIKO智能语音助手的机器人产品
如果盘点真正的机器人所需的技术和功能门槛时，会发现扫地机器人行业已经基本覆盖前两个能力，而人机交互正是科沃斯在努力的方向，也是同行尚未关注到的领域。1、移动能力，无论何种移动方式，双足、四足的拟态，还是轮式，机器人都需要在家居环境中安全地移动；2、环境感知，包括机器视觉、室内定位、导航、避障等多种功能，而做扫地机器人出身的科沃斯，具有天然的主场优势；3、人机交互，从低层次的力学和触觉，到高层次的语音，甚至是情感交互。目标都是让用户可以自然、方便地交互。当中涵盖了语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）和指令转换执行等多个步骤。而科沃斯一直深耕的服务机器人领域，在近两年逐渐变成一个新的风口。在2021年12月的《“十四五”机器人产业发展规划》就已经有中国机器人的2025规划，《规划》提出，到2025年我国要成为全球机器人技术创新策源地、高端制造集聚地和集成应用新高地。正如中国电子信息产业发展研究院院长张立在《规划》解读中所言，机器人正在赋能千行百业。作为生产工具，机器人已成为制造企业实现数字化转型、智能化升级的重要组成部分。以机器人为核心的智能制造系统为提高企业生产效率、降低生产成本和能源消耗提供了坚强支撑。作为生活帮手，机器人也在商业、家庭等服务场景广泛应用，改变人们生活方式、提升生活品质。机器人通用能力的前提，是扫地机器人领域已经基本克服的移动和环境感知技术。而科沃斯在3.0时代的着眼重点，就是最后的拼图——人机交互。科技的伟大，不仅在于创新，也在于普及。当机器人具备多种功能的情况下，是不可能使用传统的按钮或APP进行操作的，服务机器人最终必须要有智能交互能力，否则即便有再多的功能，用户难以触发，机器无法反馈就毫无意义了。如果问国内哪家扫地机器人领域的公司最有可能做成真正的机器人，那答案多半会是科沃斯。从1998年成立至今，科沃斯先后引领了国内激光导航、多功能基站等数次技术变革，始终直接引领着扫地机器人行业的路径与未来，也推动了国内扫地机器人产品的高端化进程。2021年国内线上市场3500元以上价格段的扫地机器人，科沃斯占比52%。而在5000-6000价位段，科沃斯份额更是高达99.6%。另一边，在扫地机上引入了自动驾驶领域的地平线旭日3芯片、在商用机器人上引入汽车行业全天候的77GHz毫米波雷达等先进技术，科沃斯跨领域使用无人驾驶级别等硬件及技术的操作之新，起着为行业开路的作用。无论是对功能、智能的持续探索，还是在自然语言交互技术上的不断突破，实际上都需要科沃斯从根本上重视技术并投入研发，并且深耕在服务机器人领域中不断地多维进化。从科沃斯发布的2021年财报可以发现，其产业链依然在横纵方向持续拓展，不断挖宽自己的护城河，在目前没有对手的情况下，却依然像大疆、华为那样不停地在“卷”。除了扫地机器人地宝、擦窗机器人窗宝、空净机器人沁宝等家用机器人产品线，科沃斯也有商用清洁、盘点、大屏营销功能的商用机器人产品，越来越多的服务机器人品类正在逐渐成长起来，从室内到室外，从家用到商用，在向着全场景机器人和交互性渗透。而纵向，科沃斯还在整合上下游产业链。年初，科沃斯公告拟进行约12亿元、年产2GWH聚合物锂离子电池项目投资，预计18个月内建成投产。锂电池约占科沃斯成本的10%，而此项目预计能满足2000万台以上的扫地机器人／洗地机的锂电池需求。科沃斯不但是行业罕见的重资产玩家，它也是极为少数能基本实现全部自产的服务机器人公司。上下游和大量技术的整合掌控，仿佛就是科沃斯的本能。作为探路者，科沃斯面前没有现成方案，除了自建，没有更好的选择。在二十四年间，科沃斯注资大量上下游技术公司，大批零部件都是自研的。以扫地机器人避不开的雷达传感器为例，科沃斯旗下的“KRUISEE氪见”就是移动机器人、无人机、车路协同及AIOT等领域激光雷达供应商，其累计出货超过400万台。比起传统传感器厂家，面向终端的科沃斯完全了解应用场景，自带制造和规模量产的能力，让其自研传感器有更快的迭代和净化速度。
科沃斯旗下聚焦激光雷达及智能传感器领域的品牌氪见（KRUISEE）
科沃斯在语音交互、地图算法、视觉感知方面拥有全面的技术储备，有行业最完整的全局路径规划、 AIVI™ 3D 避障、扫拖一体、AI环境语义识别、语音交互等完整的家用服务机器人技术解決方案。既懂技术又懂制造的科沃斯，也有能力将其创新快速落地。根据最新年报，科沃斯2021年净利超20亿，增长超200%。巨大的规模优势，带来同行梦寐以求的议价和供应链整合能力，这是科沃斯能同时维持多条产品线高速迭代的重要原因。在服务机器人领域的科沃斯，无论是系统化的长远布局、软硬一体的思路，或是核心技术自研的坚持上，似乎都和苹果、微软、特斯拉这些科技巨头不谋而合。作为行业的领军者，科沃斯的存在已然成为行业未来发展的风向标。当能力开始进化到下一个阶段以后，自然而然就会演化出新的功能。在智能、功能逐渐成熟后，接下来，真正决定行业技术厚度的，势必就是诸如智能交互、软件创新的“内功”。这是科沃斯为自己找到的方向，也是为当下行业发展锚定的一个合力支点。科沃斯在服务机器人领域二十余载，而今这个领域也成为了新风口。去年9月，科沃斯地宝X1带着自然语言交互助手YIKO，将功能、智能、交互提升到新的层次。扫地机器人从“智障路障、饼型哈士奇、尝鲜的智商税”，到成为各种购物平台的“实用清洁工具、真香推荐”，花了十几年。而从科沃斯地宝X1开启行业发展的新阶段，到现在也还不到1年，一切才刚刚开始。领域突破者的思维，在突破产生前总是显得不同寻常，因为他们的任务是建立新秩序，让以前的不寻常变得寻常。电灯不是更大的蜡烛，汽车不是速度更快的马。如果认为新媒介只是旧媒介的延伸和扩展，那永远不可能有突破。在扫地机器人领域，盯着“扫地”和盯着“机器人”的厂商，最终会走向完全不同方向。
