康护佳：用科技赋能康复护理，打造“康养医护”整体解决方案

康复医学作为临床中的重要组成部分，与预防医学、保健医学、临床医学并称为“四大医学”。

近年来，随着国民经济不断发展，医疗技术不断提升，国家颁布一系列政策法规加以引导，康复医疗产业越来越受到社会各界的重视，吸引了众多投资人、创业者、研究者参与到行业中，共同推动国内康复医疗产业快速发展。

根据《柳叶刀》研究统计，中国是全球康复需求最大的国家，2019年康复需求总人数达到4.6亿人。中国康复医疗服务市场规模从2011年109亿元快速增长至2018年的583亿元，年复合增长率达到27.1%，预计到2023年，我国康复医疗产业有望达到千亿规模。

我国存在康复需求的人群数量巨大，但与之对应的是康复医疗供给严重不足。

康护佳创始人黄玲玲认为，许多有康复需求的患者急性期在综合医院接受治疗出院后，大多只能回家休养，很难完成后续系统性的康复治疗。原因在于，首先康复专业人员供给不足，康复床位数不足，院内康复周期短。其次，在居家康复场景中，只能利用小型便捷设备，与医院相比专业设备少之又少，因此对专业技术人员提出了较高的要求。最后，在居家上门服务场景缺少相应的配套政策及支付体系。

事实上，社区及家庭的后续康复服务十分重要。黄玲玲表示，目前社区卫生服务中心都会内设康复科，但以中医康复为主，收治的多为神经损伤的患者。实际上康复的范畴很大，除了神经损伤，更涵盖慢性病、运动损伤、骨关节置换康复、肿瘤康复等，市场空间很大。

以这个角度切入，康护佳以社区康复点为中心，致力于为服务对象提供“康养医护”整体解决方案。利用智能化的便携设备，帮助服务对象在出院以后，在家或在社区也能持续巩固康复治疗效果，防止致残程度恶化等。

黄玲玲从事康复医疗行业十几年，期间做了大量的居家、基层的康复工作。多年的基层康复经历，让她清楚地意识到目前市场所谈及的康养，离真正满足人们需要还有一个过程。

图为康护佳创始人黄玲玲（右一）在做康复指导

据黄玲玲介绍，急性期患者在综合医院接受完治疗，后续会有持续几个周期的康复训练。然而，由于医保限制，康复周期不会很长，再加上康复住院的经济成本，家庭照顾的压力，往往导致很多人直接放弃康复。而缺少系统的康复方案，可能导致前期的康复成效无法得到巩固。

此外，除了院外康复需求，在人口老龄化形势日益严峻的今天，基层有大量的老年人，康复需求和护理需求非常广，社区康复中心是最贴近他们的康复机构。

对于老年群体来说，康复和护理是息息相关的，往往同时存在康复治疗和康复护理需求。

多年的基层康复经历让黄玲玲开始思考，能不能打造一种产品服务，以康复为主，同时涵盖居家老人和残疾人的生活需求。这也成为了创立康护佳的初衷。

“康护佳实现了系统化提供康复、护理、养老服务，将专业的康复服务延伸到社区和家庭，让更多的有康复需求的人能够享受到更系统化的康复服务。”黄玲玲说。

通过线上线下相结合的方式，康护佳为有需人群提供整体化的“康养医护”服务。线上，用户通过康护佳小程序选择康复需求，系统将对地理位置、康复治疗师等进行智能匹配，为用户提供社区、上门服务。

线下，康护佳通过升级社区门店，重点提供专业康复服务、康复指导、康复处方，提供医疗健康检测及护理服务，以及为周边有需求的群体提供康复养老咨询。

同时，结合互联网医疗，康护佳还为老人和残疾人提供互联网家庭视频医生，随时随地可以线上咨询健康医疗服务，联合专业的线下康复护理服务，形成围绕老人和残疾人全方位的康养医护健康服务。

依托线下服务网点，结合智能供需调度系统，集成移动互联网家庭视频医生服务，康护佳打造线上线下无缝结合的“康养医护”综合整体服务。

为了保证服务能力，康护佳也建立了专业的信息化研发团队，将移动互联网、物联网相关技术带到康复行业，服务于老年群体。线下，搭建了专业的康复技术人员团队，涵盖康复护理、养老和医疗，提供一对一的系统化康复护理服务。

“我们的目标是通过科技赋能，依托信息化平台，能更多地帮助到有需求的人群，提供系统化的康养医护的问题。”黄玲玲说。

自创立以来，康护佳一直以健康科技公司作为自己的定位，用科技深度赋能康复护理服务领域，用智能化便携化的设备，解决居家康复的设备缺乏问题。

目前，康护佳在南京栖霞区建立了首家线下门店，同时，康护佳最大的康复服务供应商爱乐思在南京市拥有40多家社区康复服务网点，后期也可联合康护佳提供服务。

立足于未来，短期，康护佳希望能够通过线下站点，打造一套可快速复制的服务模式。长期，更希望能联合有合作意向的康复护理机构，借助康护佳的系统平台，共同打造线上线下一体化的康养医护综合服务。

在康复领域深耕多年，黄玲玲最大的感触是辛苦并快乐着。

“我们面对的人群，可能是几十年如一日需要康复的人，可能是先天性的残疾人，也可能是早期康复人群。在深入康复领域，尤其是提供居家服务以来，我更深切地感觉到，康复过程不系统不整体不持续，是很难达到康复效果的。”黄玲玲说。

目前，康护佳已经开启首轮融资。未来，希望与更多的地方渠道合作，为更多人群提供专业系统的服务，用科技赋能康复护理，为行业提供参考价值，共同助推康复产业向前发展。

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