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网红城市频翻车,淄博做对了什么?

网红城市频翻车,淄博做对了什么?

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来源 | 伯虎财经(bohuFN)

你知道这个五一,淄博有多火吗?咱就是说,“进淄赶烤”可真不是开玩笑!对淄博人民来说,这可能是史上最疯狂的五一了。就假期的这五天,淄博就涌入了24万旅客,其中5月1号当天啊,淄博站到发旅客就高达112860人,这可是史无前例的数据啊。

而且当天八大局一个菜市场就接待了19万旅客,你要知道啊,故宫的历史峰值也才12万人。呵~有多少5A级景区硬是干不过人家一个菜市场呢。也就是说啊,五一假期的淄博,一整个就是人挨人,人挤人,人叠人,放眼望去全是人……

但是啊,随着这种人从众的涌入,淄博似乎也有点吃不消!

你看,一夜爆红后,除了“淄博烧烤”上热搜外,我们还看到了“淄博烧烤店下跪老板与顾客和解”、”“淄博一烧烤店生意太火爆停业休息”,甚至有网友说在淄博吃烧烤竟然吃出了刀片,老板还说这是正常现象,不要声张?!

秋香觉得,你戴皇冠,就得承其重!收获了流量带来的关注和收入,但也是一个巨大的考验,尤其是三四线城市。如果运营、管理、酒店、配套没有跟上,消费者的体验感就很容易下滑。

比如,前几年靠着丁真带火的网红打卡胜地甘孜,最近就被传出吃不起网红城市这碗饭了,怎么回事?其实就是因为其服务跟不上登上多次热搜。

今年2月份,甘孜的一家酒店就引发了热议。原因是网友想要退订房间,不但遭到拒绝还被商家开小号肆意辱骂。更让人气愤的是,这家酒店骂人也不是一天两天的事了,早在一年前他们就已经坑了不少游客,而且只要游客给差评的,都会被商家回骂。

此后又有人出来作妖。有网友自驾游甘孜,短短4分钟被村民拦了3次,以妇女节的名义索要红包,离谱的是不给红包就不让过!呵~你说人家明明可以抢的,还非得编出个妇女节的理由?!

虽然甘孜火爆的刘局长每次都及时出来回应,并霸气放话:谁砸甘孜旅游的锅,我一定砸了他的碗!甘孜文旅针对此次“拦路收钱”事件的处理也是比较及时,但要是此后问题层出不穷,网友的观感难免会差一些。

淄博也是吸取教训,竭尽全力给大家一个好的体验。比如青年驿站给你半价入驻,烧烤专线覆盖全城,各区局长组团还迎接游客,人还没到淄博,礼物就已经收到手软;打卡十几家店,没有缺斤少两还给你多送;淄博本地人双休日不外出用餐,把位置留给游客……就像网友说的:从未见过一座城市在焕发活力时,整座城都在努力。

不过这也只是权宜之计,淄博要想守住这一波热度,无论是配套设施,还有吸引力方面,要做的还有很多。

如今啊,网红经济正在崛起,但又有多少网红城市的故事快讲不下去了!比如像是甘孜、淄博作为新生代的“网红”,如何把握这其中的矛与盾,是它们未来要面临的考验。秋香想说的是,吸引流量固然重要,但能不能抓住才是关键,否则只能昙花一现~

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