To B企业获客难、业务增长难,生态合作是解药?
过去几年,屏蔽外链几乎成为行业共识,用户和数据都是各家企业的核心资源。腾讯、阿里等巨头通过建立生态圈、制定规则,掌握了绝对话语权,还基于自身强大的服务生态和资本优势行程了派系力量。
如今,腾讯广告下场打破“僵局”,微信支持朋友圈一跳直达淘宝,涉及了彼此最核心的社交流量和电商业务。
5 月 10 日,腾讯广告官方公众号低调推了一篇题为《腾讯广告x阿里妈妈Uni Desk强强联手,年中大促备战攻略来袭》的文章。
今年 618,腾讯广告与阿里妈妈将首次实现双边补贴, 且微信历史性支持朋友圈一跳直达淘宝 App。
和则两利,从最简单的商业法则来看:阿里的本质是为商家提供平台、支付、物流、内部管理等服务并掌握定价权,而大量的商家却需要源源不断的流量支持。而腾讯有靠免费产品积累的充沛流量,自然希望这些流量被高质量变现。
近期京东CFO接棒CEO;OPPO 原地解散芯片业务,3000多人就地解散。
从中都能看到企业对于业务增长、降本增效的渴望。巨头如腾讯阿里也不例外,多年“围城”也被迫拆墙。
而在B端市场更是如此:
经常听到销售说:几万块钱的单子,居然有五、六家甚至更多的公司参与其中。
客户要求又是做方案、又是做演示、又是POC、又是价格PK、又是复杂实施,甚至要求定制开发。
对于To B客户而言,实现业务成功是关键,而深入到企业经营的每个环节底下都蕴藏着很多的业务细节,对于一家公司而言,很难一一满足。
从这张图可以看出,主流的SaaS产品平均能与其它300+个SaaS进行业务集成,而大平台还要更多,如Salesforce可以集成的SaaS将近4000个。
也就是说,单个产品的能力和作用是有限的,而更多的是以生态形式,联合向客户提供服务。
实际情况也是这样,一个单个的产品不容易在企业里站得住脚,它要么是很难进入企业业务,要么就容易被稀释和清除出来。
做好B端客户市场,不仅要提高自身产品能力和营销能力,更要依靠生态化的行业解决方案。
同时,B端企业经常面临的获客难、获客贵、获客质量差、获客资源不稳定等的问题,通过生态合作的协同网络效应,可以得到有效的缓解。
毫不夸张的说,一个B端产品的能力和价值,只有在生态下才能发挥最大。
但各家公司的利益诉求各有不同,那B端生态运营究竟应该怎么做?怎么用好生态合作伙伴实现业务增长,实现规模化突围?
某Saas企业产品运营总监、前阿里产品运营专家@疏桐老师曾在《To B业务操盘手训练营》分享了他的观点。
1、首先要理解B端生态市场的两大核心业务模式
在B端生态市场,通常的业务模式分为渠道模式和生态模式。
渠道模式较为简单,以商机和线索为核心展开市场合作共建、经销、代理/分销的合作模式。
生态模式则合作更为深度,深入某个行业/某家企业解决方案共创,多维度展开合作。
对应的合作模式玩法也各有差异,下图是常见B端生态合作模式的提炼:
2、其次,要做好生态运营,要更懂业务、具备资源的整合能力和项目经验
相比渠道管理,在生态合作中更类似售前解决方案和项目经理等多个角色,整合资源并推进合作达成;其中的角色链更为复杂,以客户视角,可能充当丙方甚至丁方;其中的资源整合难度和项目协调难度可想而知。
其次,要整合生态合作伙伴的能力,面对一个行业、一类客户形成有效的继承解决方案并带来溢价,对于客户业务、自身产品能力价值、合作方能力价值都需要有深刻的理解。
3、最后,生态合作组织实施并不容易,注意避坑
生态合作失败的一些常见坑点:
公司的新产品想法绝大部分来源于不懂业务的高管
过于强调新产品项目的上市速度和产生营收的速度
生态创新团队忙于"救火"的项目
新产品项目评审及资源投入判断出现失误
......
生态合作伙伴只是B端业务市场中的一个关键资源,作为业务的负责人和操盘手而言,没有条件创造条件,想办法拿结果是最终目标。
也就是说,要真正意义上做好To B业务的操盘,需要的是行业理解力、业务模式设计、对 B 端生态不同角色的深入理解及合作、以及系统化的运营体系和组合拳打法,才能有效提升企业客户服务能力,达成营收指标及各项业务指标。
然而,市面上鲜少有系统化讲解 B 端运营思维、能力模型和传授实操案例和经验兼具的体系化知识。
为了帮助To B运营、BD/客户成功经理、B 端产品经理等从业者解决这一系列问题,我们不断和B端领域的业务运营专家探讨和碰撞。
我们联合现某Saas企业产品运营总监、前阿里产品运营专家@疏桐老师,共同研发上线了《To B业务操盘手训练营》课程,帮助To B从业者们突破瓶颈,成为稀缺的业务操盘手。
如果你现在为业绩增长感到焦虑,不知如何高效拿结果?亦或是你对当前职业路径有迷茫,不知道接下来的提升点在哪?欢迎加入一起学习!
接下来,就给大家介绍下为什么这门课能够带你做好To B 业务的操盘。
目前已推出4期,已帮助100+B端从业者掌握更系统的运营专业知识和方法论,摆脱“野蛮生长”、“缺乏系统知识与方法”的痛苦。
如果你想掌握一套系统的、经过大厂验证的B端业务运营科学工作方法,链接更多优秀的运营人,那么一定不要错过《To B业务操盘手训练营》!
往期课程现场可以感受一下~
▲《To B业务操盘手训练营》往期课程现场
▲《To B业务操盘手训练营》学员评价
此外,为大家准备了组团报名课程优惠福利,扫描下面的二维码,添加顾问老师领取。大家抓紧,先到先得。
01
为什么选择To B业务操盘手训练营?
理由1:掌握一套系统的B端运营工作方法
如果你有一套系统的B端运营方法论,或者熟悉运营链路上的各个模块,就可以用更高效更系统的运营思维,基于整个业务维度,从最底层的逻辑来解决实际问题。
具体来说,这7大模块,就是To B业务操盘手在工作中需要留意的关键点。
▲以上为简略版地图,详细大纲请扫码添加课程顾问领取
对于B端运营人来说,只有熟悉了业务全流程,拥有系统运营思维,才能形成闭环,并且在实际工作中不断巩固自己的专业技能。
所以,课程将紧紧围绕产品全生命周期运营方法展开,围绕产品上线前、中、后展开,并基于老师操盘过的大量项目案例复盘和还原整个运营工作,助你对业务全流程形成全面系统的理解,知道要做什么以及怎么做。
相对于市面上大多数课程,《To B业务操盘手训练营》基于底层逻辑,让你掌握To B业务运营关键流程的思考方式和落地方法。
理由2:10年+资深To B业务操盘手面授
不管是学习、求职还是解决工作问题,身边有一位前辈帮助你,一切都会变得更加容易一些!
疏桐老师,既有大公司的项目经验,又有小团队的运营操盘实践,源于大厂的科学工作方法被在诸多项目中被验证。
不仅自身功底扎实,还懂业务、会教学,以通俗易懂的形式让你吸收知识精华。
想成为像老师一样的To B业务操盘手吗?
扫码添加运营顾问做详细咨询
▼▼▼
理由3:实战模拟实际业务场景
理论学习的同时还会配套有相应的实操练习,及时检验知识的掌握程度。
5次实操练习,可以边学课程,边做练习。一方面帮助大家把所学知识应用起来,另一方面是为了培养大家的运营思维和实操能力,在以后实际工作中也能迁移及复用。
通过从0到1完成具体的运营工作任务,让知识不再是知识,而变成可以落地实践的方法论。
理由4:链接互联网行业优秀的人脉资源
来自各行各业的运营小伙伴,在课堂上你们可以以小组形式并肩作战。
在课后则有更强的拓展性与可能性,你能快速了解不同行业的工作逻辑与方法,储备更多的行业信息,寻求更多合作机会。
02你可能还有这些疑惑
适合人群
开课时间
相信看完课程内容、学习形式、同学评价等信息,你能够在一定程度上感受到To B业务操盘手训练营的价值~
最后,跟大家汇报一下,《To B业务操盘手训练营》线下私房课将在8月5~6日(深圳)开课。
感兴趣的小伙伴,一定不要错过机会,请立即扫描二维码,加班主任报名。
点击“阅读原文”,抢占名额!
微信扫码关注该文公众号作者