真格投资总监秦天一对话Qbit创始人吴羽君:做品牌出海的成长伙伴
在 2018 年下半年时,判断国内的移动互联网红利基本完结,国内市场内卷继续,同时大量的优秀人才、产品运营能力、供应链必然会去到海外的市场。数字化、全球化将会是接下来 10 年的大趋势和重要的创业主题之一。
我的家乡就在义乌附近。义乌有很多跨境卖家。当时,很多老板几年前做亚马逊,也做到了一两亿规模。跟他们的交流当中也了解到了当中的红利以及他们依然在面临的一些痛点。他们都是一些很好的冷启动时的种子用户。自己在美国学习生活和工作了 8 年,对欧美的银行系统还是有些了解,团队也比较国际化,让我觉得做成这个事情需要的能力模型我们是具备的。
最初国内几乎没有这样的产品,所以我们的目标是从 0 到 1,先把这个产品做出来,能够让客户使用。最初最难的阶段是跟银行底层的对接。我们的产品搭建基于很多传统的银行基础能力,要把这些能力集成进来,需要先获得一些牌照,再通过银行的层层审核,达成合作,对接 API 等等。
每一个模块的对接打通,都需要挺长的过程。我们会选择小步快跑。2020 年率先推出“量子卡”,就是以虚拟卡作为主打的海外花费管理产品。通过它切入到细分市场里面。而不是去全面接入所有的银行功能,再开始进入市场。
另外我们非常注重“差异化”,这个包含产品的差异化和客群的差异化。比如市面上最常见的跨境电商的群体,就是 Amazon 的卖家。有些公司都在提供 Amazon 的收款功能。而我们的产品侧重点就会避开这些客户,并不会想做类似的产品,通过打价格战去进入市场,这样毫无意义。还是以“量子卡”为例,对比跨境收款公司为 Amazon 卖家做把钱收回来的产品,我们了解了独立站卖家的痛点以后,做了让独立站卖家把钱“花”出去的产品。
对于海外的银行账户,开过户的人都知道,海外开户需要企业法人临柜处理,整套流程非常繁琐,尤其这两年疫情爆发,出境的难度和风险都非常高,没有海外银行账户,他们这个众筹项目相当于被卡住了脖子。
我们在去年推出的全球账户就能解决这个问题。客户可以通过我们纯线上注册一个海外银行账户,最快 1 天就能开出来。而且我们开出来的账户是真实的银行账户,与客户线下临柜开出的账户一样。相比市面上常见的虚拟账户,真实账户的资金独立存储,安全性上更有保障,而且收付款的路径也更多。Qbit 全球账户相当于一个增强版的银行账户,只要在合规范围内,收款是没有地域和场景限制的。付款方面,我们不仅能满足不同国家的多币种支付,还可以直接人民币结汇。
我们也考虑到了还没有海外公司主体的客户,Qbit 能提供公司注册服务,客户可以直接在 Qbit 线上注册公司,完成后直接打通全球账户,非常方便。
在出海品牌营销、海外物流、财税合规等服务之外,海外资金流转一直是最关键的新基建要素之一,与目标国家的金融体系(包括金融业态、清结算系统、支付环境等)、经济发展、文化消费(支付方式、支付偏好等)等多个领域环环相扣。
和传统 FinTech 相比,Qbit 是一家将全球本土化理念镌刻在发展基因里的企业。为了更好地适应中国品牌出海风向,Qbit 将充分应用 FinTech 创新能力,秉持开放共赢的理念,将世界一流的全球网络架构、业内顶尖的风控技术能力、专业的本地化服务经验等,向企业等开放输出,从而加速其全球化进程,助其抓住数字化产业变革的机遇。
我一直认为,中国出海是一件特别好的事情,Qbit 也希望将自己 FinTech 的能力释放。目前,Qbit 的产品布局现已延展至全球收付、供应链融资、海外金融理财、BaaS 服务等全链条,可满足跨境 DTC 卖家、中小外贸客户、大型企业等不同类型客户在不同节点的个性化、差异化需求,为其提供一站式安全、便捷的全球金融基础设施,助力中国企业在全球化道路上行稳致远。
与美国相比,多数中国企业的全球化仍才起步,尤其是中国的新经济企业,因为移动互联网的大浪卷起,也不过十年时间,但是,全球市场正在回馈年轻的中国企业。
先可以讲两件事情,一个是,中国跨境电商大卖家已经占了 Amazon 大卖家的 40%;另一个是,电商独立站 Shopify 光去年一年就从 110 万商家增加到了 170 万商家,新增的商家主要是搞跨境电商的,我们可以直观地看见目前中国企业的全球化之路的决心和信念。
“Globalization is localization(全球化就是本地化)”,如今,中国企业的全球化发展不再只谋求单一的规模扩张,而是开始在高效率营运、全周期合规等方面狠下功夫,实现内外兼修,打造新一代的跨国企业。在这个过程中,Qbit 也希望不只是单纯的服务商角色,而是将所沉淀的全球本土化能力全面赋能给跨境电商企业,成为品牌出海的成长伙伴。我们相信,正是有那些众多笃信“全球化”的长期主义者,中国企业才会在全球化的浪潮激流勇进。
从普世价值来看,Elon Musk 希望激发大众的兴趣,使人们重拾对科学、技术创新和未知的热情。从个人来看,对我影响最深的是 Elon Musk 强调的“第一性原理”。非常欣赏他的一句话,“一切皆有可能,不必担心成功或失败,全力进攻,普通人也可以选择成为不平凡的人”。
Qbit 经历的每一年,我们都用一个创新的差异化产品功能,去完成 Qbit 数字银行的拼图。我们偏执地认为,未来的跨境生态,已经不再局限于平台卖货了。Qbit Neobank 的存在,不仅仅是现代化或大量产生应用的需求,它更是重新思考银行模型的结果,是 FinTech 趋势和创新的一个缩影。
对内来讲,我们有极度坦率的沟通文化。我会定期和项目负责人一对一交流,沟通一些遇到的问题,挑战以及最近的思考。也会在月度业务会上汇报自己的 OKR(目标与关键成果)进展,告知公司全员完成情况,做到目标清晰透明。
另外我也很喜欢关注各种比较前沿科技的东西,不一定只跟目前自己的领域有关。日常的新闻,有时候也浅看一些论文,以及自己动手写代码去实现实现。
其实对于 CEO 来讲很痛苦的一点是在工作上需要“延迟满足”。绝大多数时间 CEO 都在处理些最棘手的事情,人家处理不了的事情丢给你。公司的进步也都是阶段性的,一个月的大多数时间可能自己是感知不到什么进展,更别提有什么满足感。而且很多事情会觉得由不了自己。
这时候我觉得运动是一个很好的调节心态的方式。比如健身,可以完全自己把控,而且有了付出,就会有好的收获。每周都能感受到一些好的变化,能够很好地弥补一下工作上未能获得的成就感吧。
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