前几天因为自己十年新的两层楼独立屋空调出问题曾经上来请教，当时听前去检查问题的空调师傅说起二楼的空调只有hook（例如事先管道及通风口有铺好）但并没有装上空调，经PM建议去查了当时购房时和建商签的合同上注明了提供dual zone air conditioning system，所以觉得问题可能出在建商请的装空调vendor忘记装了，而且也查了当时提供的Option里并没有装2nd unit的选项，请教在这种情况下能联系建商叫他们负责补装一下或者自己请人装然后让他们付费？第一次碰到这种有点离谱的情况不知道如何处理，还请大家多多支招，先谢了
A dual-zone HVAC system is a type of heating and cooling system that allows you to set different temperature settings in different zones throughout your home. With a dual-zone heating and cooling system in place, you can set a separate temperature upstairs and downstairs.
买了多少年？房子在哪里？建筑商都有最少一年的warranty。这种是明显defects，没有争议。
dual zone是一套系统机器，在系统上可以装一个split，这样可以分成两个zone，每个zone有自己的温控器。
忘了把管道连在机器上还是第一次听说，你这个不是新房的话，以前 的主人是怎么活下来的？
后来去看了你的前面的帖子，我猜不是没有连上管道，做的应该没错，不然前面的人这么高温度是活不下来的。
狠可能是split坏了，去楼上的zone不work了，你得修理。
二楼是另外一套机器
因为师傅在分析故障原因时，发觉二楼的通风口和管道都有（it's hooked-up)但实际上却没有装机器，所以一方面认为这造成了整栋近3000尺的房子都靠楼下的机器运转来制冷，以至于常年疲劳，开始罢工了，另一方面很吃惊为啥看见二楼有通风口和管道却没有机器，还以为当初买房时这个二楼的空调机器算option，需要额外付费，所以我没有做这个。。。于是提醒我再看一下当时的文件，今天翻箱倒柜把相关购房文件找出来，看见上面说提供durable energy-efficient heating and air conditioning system with programmable thermostat that is specifically selected for the size of your home，而且option的清单上并没有加空调的选项，也问了在同一个街区同一个时间段买房的朋友（当时都是一个老中经纪领队的新房购房团）说是他家两层楼就是两个units，所以觉得应该就是建商漏装了吧？感觉怎么有如此掉链子的建商啊。。。气死了，活活被折腾。。。
一楼的冷气是无法改变二楼的温度这么多的。不知道是你的PM有问题还是师傅有问题。或者你的以前十年的租客都是神人。
你的文件的意思我认为是你可以选择两个unit，需要加钱的。你没选，那么就是一个unit了，来对付两层楼。一般没链接上是通不过county检查的。
你上文说2400，现在说接近3000，这两个差的有点大啊。2400装一个unit很正常，哪怕是两层楼，接近3000一般都会装两个unit了。
实在话，LZ说的我都没看懂，HVAC system到底是dual-zone 还是 dual-unit啊？
但是我认为这样的事几乎不可能的。我觉得是PM或者师傅在忽悠她
dual zone是指可以控制两个区，一般只有一个unit，一个blower，variable speed，按照控制开关管道阀门。
dual unit是两个机器，两个区。
希望这次能再解释清楚一点，按我从老美PM的话中理解（她本人也只是传达派去检查空调的Contractor反馈回来的消息）二楼只有通风口和管道，但没看见机器，所以问我是否装二楼的机器因为是作为建商的option付费选项，而我当时没选择装机器-我从当时的购房文件里查了建商可提供的所有option清单，里面并没有空调相关的选项，即不是我为了省钱没加机器，而是没这个option，一直空调这么重要，如果我知道真有这选项，当然愿意花钱选啊。。
还有准确面积是2720sqt，可能还得楼上楼下两个机器运转才行，对吧？
正因为没有二楼没有机器，所以整栋楼就靠一个机器运转当然就容易长期运转过度，出现问题，但楼上朋友们分析的也对，冷空气是下沉的，如果机器在下面，很难把冷空气送到二楼的，哪怕二楼有出风口和管道，是吧？
现在一方面考虑先打给建商确认是否应该提供两个机器，一方面通过PM请Contractor提供录像证明二楼确实没有机器，这样奸商就必须帮我补装一个或者支付我自己补装的费用，虽然可能不会一帆风顺，很花时间。。。
另外收到PM用的老美建议重新换机器的报价是1万三，但自己也联系了两个老中的空调师傅他们认为第一十年新的房子没必要换，应该可以修好，第二如果不得不换，报价大概7000-8000左右，比老美的低很多啊。。。
情况大致就是这样，接下来的处理方式大家有什么好的建议吗？恳请支招。。。
基本上是建商给你装了一个unit, 然后上面装了一个设备叫做split，可以分成两个zone，每个zone可以单独用温控仪控制，这也是为啥10年了，二楼一直有空调，你的租客没有抱怨。现在这个split坏了，二楼没有空调了，自然受不了。PM和他用的空调师傅一看，如果修这个split，只能收你几百刀，最多一千，干脆给你加一个unit，这样二楼就有单独的系统了，他们还可以挣12K，自然有motivation。中国师傅比较有良心点，告诉你7，8K就够了。建筑商没有错，给了你选择，是你自己选一个unit的。一个unit 然后split狠常见的，并没有问题。
二楼加装一个unit，二楼是没问题了，但是有一个问题，当初的HVAC是按照2700尺 size的，你如果二楼从原来的空调系统切断，你一楼的空调系统就over size了。具体多少我没有你的数字不好说，但是oversize太大不是什么好事。
如果二楼从来没有空调，以前的客人是不可能活下来的。所以，二楼的管道肯定是连接在unit上的。我一般认为是有split的，所以有两个温度计分别控制两层楼的问题。
我家一楼就是2700尺，是一个unit分的两个zone，两个温控仪。
