“B端业务操盘手vs专家运营,谁才是应对中年危机的扛把子?”
前几天在后台收到一位B端运营同学的私信,她问了我一个「纠结了大半年」的问题。
事情是这样的:她做市场运营快3年了,招商展会、营销推广···统统都能搞定;拿到一篇文章,基本看一眼就知道线索质量如何,俨然是一位资深市场运营了。
但“表面风光”的她,背后其实还挺焦虑的,因为大家都说运营人的中年危机从30岁就开始了,她也想早做准备,可现在有两个选择让她犯了难:
选择1:她可以继续在市场运营领域做深做强,精进“内容营销、客户增长、商务合作”等技能,成为专家型运营。
选择2:她也有机会接触产品运营、销售运营等其他类型的运营,往业务操盘手发展,之后甚至能成为项目运营负责人。
如果你是这位同学,你会怎么选呢?
01
做专家运营?还是业务操盘手?
专家型运营通常只擅长做某一类运营工作,比如活动招商、营销推广,相关领域的“疑难杂症”都能搞得定,是该领域的权威;
而业务操盘手通常什么都做,什么都懂一点,但都是70~80分的水平,他们更擅长整体把控业务的全流程,拿到结果。
这两个方向要怎么选呢?我把这个问题抛到起点课堂的运营交流群之后,群里瞬间炸开了锅,大家纷纷开始讨论起来:
有同学觉得,应该做专家型运营
现在运营的分类那么多,包括市场运营,客户运营、内容运营,平台运营,渠道运营,数据运营等;如果你什么都做,自然什么都很难做好,所以不如选择一个方向持续精进。
而且现在都讲究精细化运营,所以如果你在某方面有一定的积累,不如继续在这个方向精深下去,把一项工作做到极致。
也有同学反对说,应该往业务操盘手发展!
如果你在BAT等大平台,你确实可以成为一个专家型运营,选择一个方向精进;
但现实情况是,大多数B端运营人都在中小型公司,往往都需要综合运用多种运营方法,达成业绩目标;
也就是说,公司更需要你成为业务操盘手,能掌握多种运营手段,系统地把控多个运营环节,最终拿到结果。
其实分析到这里,我们会发现,这两个选择没有绝对的好坏,需要根据具体情况来定。
● 如果你在大公司做运营,平台也适合你往某个领域深耕,那么做专家型运营也没毛病。
● 但如果你在中小型公司,需要你把控多个运营环节,运用多种运营方法达成目标,那么操盘手就是你更好的选择。
很明显,不是谁都有机会进大公司做运营,所以对大部分运营同学来说,业务操盘手可能是更理性的选择,不过成为一名To B业务操盘手并不容易!
02
如何成为To B业务操盘手?
To B业务操盘手往往精通多种运营领域,能运用多种运营方法和技巧,独立支撑起一个产品的运营工作。
所以你可能会有疑问:To B业务操盘手是不是什么都需要会?
当然不是,按照秦路老师的观点:业务操盘手,也就是全栈运营,并不是全能运营。这里的“全”更多是指全流程掌握+全业务熟悉。
To B业务操盘手通常是一个项目组的运营负责人,他往往能从0到1开始搭建整体运营框架,使项目正常运作,最终达成运营目的。
最重要的是,他能对项目进行整体把控,将原先各自为政的“市场运营、渠道运营、生态运营、内容运营、销售运营”等运营模块,形成一个整体,改变原来各个运营模块的割据状态。
那么问题来了:
很多人想成为To B业务操盘手,但平时的工作很少有机会系统了解产品上线、营销推广、销售转化的整个流程,更别提指导项目组其他成员,达成运营目标了。
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