换班第一次极度不愉快经历 (卖家: Newhouse111)！请版主帮忙仲裁。

3/13日版主最后更新：处理公告
卖家Newhouse111 和买家 Xiaoxique 在交易时，商品确实存在明显破损，且存在捆绑销售，交易确实存在违反版规，按照版规理应退货退款，但买家以及版主和卖家沟通退款退货，但都协商不下，拒绝接受版主的调解。
按照版规，现在将卖家Newhouse111列入换版黑名单，其他涉及的相关马甲也会禁止在换版发言，然后所有相关主题归档反馈区。
换版黑名单 https://huaren.us/showtopic.html?topicid=349441

相关主题可以去反馈区了解：
https://huaren.us/showtopic.html?topicid=2901026
https://huaren.us/showtopic.html?topicid=2900379
https://huaren.us/showtopic.html?topicid=2900945

这个主题会在换版保留一天，之后也会移动到归档反馈区。还换版一个清净，此事到此为止。谢谢大家！
其他的信息，大家请勿在换版上面传播，特别涉及隐私的邮箱和真实账户，真实名字和地址等，这些都不允许传播，请大家遵守华人的版规，谢谢！




3/11 update:
华人网版主/论坛管理员：   周末愉快！   一个简单的update。我与Newhouse1111于2023年3月9日已顺利达成最后的交流协议(见下图)。Newhouse1111拒绝退款，并同意进入黑名单。   希望case能进入下一步！   谢谢！

版主更新最后的协商结果：
换版二手交易有风险，既然物品有问题，建议双方退货退款，同时买卖双方各自承担一半的运费。
现在协商下来，卖家同意全款退货退款，买家mm请在这两天内把所有东西打包寄出，卖家收到货之后就立即退款 ，退款的金额为：Zara皮裤(53刀)+护肤品(44刀）+寄出的运费=最后退款总额
版主会跟进到最后的最后的退款阶段，买家mm寄出东西，请私信通知一声，谢谢。





换班第一次极度不愉快经历！请版主帮忙仲裁。
本人于2月28号在Newhouse111那里下单一条Zara皮裤(53刀), 并按Newhouse111的要求带走一些日期不新鲜的护肤存货(44刀, lotion都是2020年的), 再加上运费(10.4刀), 一共付款107.4刀。
我不需要任何护肤品,完全是为了这条皮裤才一起购买这些日期不新鲜的护肤品。
3月6号收到皮裤，打开一看，拉链附近有1厘米左右明显破损，拉链的缝线也有破损。看到破损, 本人没有兴趣试穿皮裤，决定直接联系Newhouse111。
Newhouse111认定她邮寄之前仔细检查过裤子，否认有任何破损。呵呵。
Newhouse111提出的方案：她打label, 我帮她把裤子寄回Zara, 等Newhouse111收到Zara的退款，Newhouse111再退裤子的钱给我。
本人认为Newhouse111的方案不合理。她的方案只是避免她自己的损失, 而且裤子破损这么严重还寄出，完全是Newhouse111全责。
我提出两点：1. 我可以帮她退裤子给Zara, 但是等她收到tracking显示裤子寄出就应该给我退款，而不是要求我等到Zara给她退款之后，她才考虑给我退款。2. 我的本意是买这条裤子，现在裤子有破损，我还要收着一堆不新鲜的化妆品，这种情况下Newhouse111应该考虑退还我之前付的shipping cost(10.5刀).
Newhouse111拒绝我的两点要求，让我直接找版主仲裁。我现在的想法：我全部退货(裤子+护肤品), 对方返还我之前付的全款。
我是一个很爽快的人, 不管仲裁结果怎样, 这条破裤子砸我手里我可以自认倒霉，但是这个经历我决定写出来，维护换班人人有责。
其他信息： 在我付款之后，我有几个问题(量裤子尺寸以及邮寄包装), Newhouse111不做任何的回复, 但是同期间她还每天坚持顶她自己在换班的帖子。因为她不回复，我提出取消交易，她却马上回复说当天早上把包裹寄出。
直到包裹最后寄出，Newhouse111都没有给我tracking number. 

关于为什么我买这些捆绑销售的物品：   1. 我以为捆绑销售要买价值差不多的其他物品 2. 出于善意，我确实想帮卖家带一些快过期的护肤品，因为反正我也不会用在自己脸上。她提到她有个女儿跟我裤子号码差不多，我当时觉得她那么多囤货，挺不容易。   我一直以为华人换班都是网络另一端的姐妹，这一单我用了善意跟诚意。显然，我naive了。
关于我最初为什么发这个贴：
在我们最初的交流过程中，Newhouse1111只给我一个选择：让我帮她退货到Zara, 等Zara退她钱之后，她才能退我钱。我不同意，她让我找版主仲裁。
我以为仲裁的步骤就是在换班发贴找版主，所以我才在换班发贴求助，并在标题里面标注“请版主帮忙仲裁”。 如果Newhouse1111是一个积极交流/合理建议的卖家，这个帖子也不会发生。

说来说去就是为了10块钱运费，有空打这么多字也得半小时了，麦当劳打个工也赚出来10块钱了

说来说去就是为了10块钱运费，有空打这么多字也得半小时了，麦当劳打个工也赚出来10块钱了
zhangzh1985 发表于 2023-03-08 03:15

呵呵，真不是为了钱，我不喜欢她处理问题的出发点，就这么简单。

觉得我为了10块钱而码字的朋友们，麻烦你们不要留言了。 我把这个经历写出来，是因为这也算换班交易纠纷的一个典型事例。 买家收到破损的物品，卖家否认，怎么办？ 卖家只顾自己的利益，收了买家的钱，让买家自己找版主仲裁。买家遇到这样的情况大概率都会因为不愿麻烦就自认倒霉。换班应该是这样的吗？

说来说去就是为了10块钱运费，有空打这么多字也得半小时了，麦当劳打个工也赚出来10块钱了
zhangzh1985 发表于 2023-03-08 03:15

麦当劳对任何人开放 你打字的功夫也能去麦当劳工作一阵子了

换版什么时候允许捆绑销售了？我out了

“9、换版全面禁止捆绑交易 换版全面禁止捆绑！ “只跟囤货走”、“prefer带走囤货的”、“prefer多要的”等等均属违规，但不仅限于所列举的这几项。总而言之，卖家不得要求买家多买、买几样、买哪几样； 若卖家私下暗示指定某件、某几件物品必须一起走，一旦发现版主有权删除文章或屏蔽发言。如果出现屡犯现象，版主有权将id加入换版黑名单，甚至禁言或者永久封禁华人论坛ID.”

看着裤子确实有问题啊 支持mm维权 换班现在捆绑销售真不在少数 看过好几个lulu帖子 都是只跟囤货走 不单卖的

捆绑销售换班真的还挺常见的，每次兴冲冲点进去看，写的就是必须带走下面的存货

我支持楼主，花110块钱买了根本用不上的东西，确实很糟心

支持楼主mm维权

支持楼主 太糟心了

个人觉得如果是搬家确实没有时间跑来跑去，所以其实真的别为了30-50的转些有的没的，捐了就行了。

作为卖家，我来回复一下，也是最后一次，其他麻烦版主处理吧，谢谢啦
这个裤子，发出前，我确实前前后后检查过，而且我自己也试过不止一次，我穿小了点，但也能穿，确实没有看到有任何问题。这个买家来找我，一直咄咄逼人，好像我就是故意把坏的裤子寄给他了，或者根本没检查一样。还一直催我，我都是第一时间回复她的，她第一次联系我，我十几分钟之内就回复了，当时我当地时间凌晨12点了，后来还没说什么呢，买家就说要发到版上，后来我说请她发图片，然后就睡了，第二天一早上8点起来，我就又回复买家，买家就说，请我尽快处理。还能更快吗？所以买家的态度让人非常不舒服。而且我是说请版主协商处理了，协商处理就等于大字报！
因为这个裤子当时还能退货的，我买的价格非常好，已经是打折到最后的最低价了，而且我现在住的地方走路就可以去mall了，退货非常方便，所以就想着发到版上，顺便促销下囤货，囤货我也都是亏本卖的。如果版上不能带囤货，那我可以不转了，没关系的。
当时买家用这样的态度来找我，我就想，换班转过这么多东西，从来没有一次不愉快的经历，没有一个买家反馈过有问题的情况，终于还是遇上了。
我就是自己总是爱买买买，然后有拖延症，经常错过退货期，现在已经慢慢在改变了，少买东西，尽快退货。
然后再说一下作为买家在换版的经历，当时在版上买了一个机车包，买家说非常新，基本没用过的，我收到后，包包里面的灰尘，包的磨损，还有那个裂开的须须，明显是用过挺长时间的了，后来也是请版主协商处理的，最后给的处理结果是我承担来回的运费退货。
早上没时间了，马上要去送孩子上学，回来再更新我和买家后来的聊天。
刚刚早上着急，没有仔细看买家的帖子
首先我帖子里就写了优先带走囤货的，囤货的批号也都写清楚了，如果不能接受，可以不买的，我并没有帖子不写，然后联系我，我才说要带囤货，买卖自由。其实主要还是买家来找我的态度，裤子发出前，我确实仔细检查过的，这是事实，不然还能退货的裤子，我有什么理由非要卖呢。我就是解释一下实际情况，还没说什么呢，连个照片都没发给我呢，买家的意思就是要大字报我。心里确实非常非常不舒服。不然可能也不会是这样的。
另外关于当时晚发了2天，因为我一开始想帮买家确认下尺寸的，是我主动提出来的，但是因为我们现在不住在家里，2边跑，家里装修又乱，就一直没找到尺子，后来买家坚持说尺码应该合适，我就发走了。另外还有离我最近的邮局，我去了之后，说没有flat rate padded envelope，我就又去了另外一家，然后我住的地方没有打印机，要回家打label，所以也耽误了一点时间。后来也跟买家道歉过了。

支持楼主mm维权！支持换版禁止捆绑销售！

支持楼主！

看了一下卖家最新回复: 1. 我已经做了该做的一切,没有责任,不是东西不好,而是特别好,买家是得了便宜不感恩还找事: 2. 我以前也吃亏/倒霉过,现在买家吃亏/倒霉也是应该的 总之责任全在买家

捆绑销售这个太恶心了。经常看见都不是一个号码的东西们，怎么让大家买？感觉这种卖家大多都是代购吧……

支持楼主mm维权！支持换版禁止捆绑销售！

Newhouse111, 我帮你把我们的后续谈话补上。
我咄咄逼人吗？作为买家，收到破损的裤子，我难道没有第一时间问清楚具体情况的权利吗？我一定要自认倒霉，默默收起这条破裤子吗？？？

“9、换版全面禁止捆绑交易 换版全面禁止捆绑！ “只跟囤货走”、“prefer带走囤货的”、“prefer多要的”等等均属违规，但不仅限于所列举的这几项。总而言之，卖家不得要求买家多买、买几样、买哪几样； 若卖家私下暗示指定某件、某几件物品必须一起走，一旦发现版主有权删除文章或屏蔽发言。如果出现屡犯现象，版主有权将id加入换版黑名单，甚至禁言或者永久封禁华人论坛ID.”
ostrakon 发表于 2023-03-08 04:09

谢谢分享这个信息。我之前都不知道换班禁止捆绑。

卖家要求不合理！你和她的交易不该牵扯第三方，Zara是否给她退货是她的事，不是应该她退钱给你的前提

支持楼主一下。只为楼主的无私分享

捆绑销售这些帖子真的需要整整了，尤其是Lululemon那些。可以理解优先买的多的，但是不单转的就违反规定了。

支持楼主MM维权！

换班很多年前就禁止捆绑了，但是这几年来的新人多 都不按规矩办事，版主也不管，所以。。。

吃瓜客顶着锅盖说一句，买家心情可以理解（也许是收到货前已经因为卖家回复不及时有点不高兴），但发现裤子是破损后与卖家沟通时的语气的确有点咄咄逼人。

支持维权。

买家出来回运费，全部退货，可以吗？毕竟确实破了呢….

差点买了这个mm的同一款皮裤 她说不能量尺寸 还要带别的 还好我不敢盲买裤子

在换版看到任何要求捆绑和带囤货的物品我都绕道，一般提这种要求的卖家都不是啥善茬，不打交道为上

站买家，卖家好墨迹，要求买家寄到第三方还这么理直气壮也是活久见。

都花$100多块，干吗不去买新的？

想来想去，买家一开始找我的态度，加上现在大字报，心里真的非常非常不舒服，这个我本来不想说，只是跟版主说了一下，现在还是说出来，发出前，我确实仔细检查过的，而且我自己试过不止一次，根本没有发现问题，拉链也没问题，所以现在这个破洞，就一定是我发出之前就有的，是吗？买家收到的裤子尺码合适吗？
所以我收回我同意版主的提议，可以承担一程运费，让买家全部退货的话，买家自己付运费，我可以全部退货。
还有我一开始提议退货到zara，也是要付退货运费的，只不过比我们寄便宜一点。

一直没太理解换班上的销售，买错了你就去退回店家，为什么要到换版来卖？如果你要是想着好deal，退了可惜，做好人好事，那为什么要捆绑销售？有问题了为什么就不能退了？版上动不动就这么个贫困线，那么个几米的，可是几十块钱的东西翻脸不认人的事情有这么多，真是让人看了闹心

想来想去，买家一开始找我的态度，加上现在大字报，心里真的非常非常不舒服，这个我本来不想说，只是跟版主说了一下，现在还是说出来，发出前，我确实仔细检查过的，而且我自己试过不止一次，根本没有发现问题，拉链也没问题，所以现在这个破洞，就一定是我发出之前就有的，是吗？买家收到的裤子尺码合适吗？
所以我收回我同意版主的提议，可以承担一程运费，让买家全部退货的话，买家自己付运费，我可以全部退货。
还有我一开始提议退货到zara，也是要付退货运费的，只不过比我们寄便宜一点。
Newhouse1111 发表于 2023-03-08 11:42

除非你有证据， 发出去之前裤子上那个破碎是没有的， 那广大吃瓜群众才会相信你说的。
买家妹妹比你瘦呀， 你觉得裤子是胖子试穿容易被撑破呢， 还是瘦子试穿给穿破的？ 再说了， 人家买家妹妹根本就没穿过这条裤子。

支持楼主mm维权！那么个破口子就应该直接退货Zara!

除非你有证据， 发出去之前裤子上那个破碎是没有的， 那广大吃瓜群众才会相信你说的。
买家妹妹比你瘦呀， 你觉得裤子是胖子试穿容易被撑破呢， 还是瘦子试穿给穿破的？ 再说了， 人家买家妹妹根本就没穿过这条裤子。
loveinblack 发表于 2023-03-08 11:51

我还能退货的，zara店我走路就能去的距离，如果真是坏的了，我还拿来转，自己找麻烦吗？而且我这个人比较细心，经常能看到别人看不出来的问题。发出之前我都会特别检查的。
不过我也知道这没有证据，我发货之前也没拍照，因为也不是什么贵重东西，我在换班转了这么多东西，也从来没出过问题。所以一开始我虽然心里有点疑惑，但并没有说。我一开始就offer退货了，就是不想争这些没有证据的东西。但是现在想想买家的态度，有点气不过。
买家特意说没穿过，所以才更让人联想！

支持买家，花了一百多买到一条破损的裤子和一堆不新鲜的护肤配货，确实让人火大。没觉得买家咄咄逼人，支持曝光，作为一个案例可以提醒其他人，包括买卖双方，在交易过程中可能遇到的问题，以及如何保护自己的利益

支持买家，花了一百多买到一条破损的裤子和一堆不新鲜的护肤配货，确实让人火大。没觉得买家咄咄逼人，支持曝光，作为一个案例可以提醒其他人，包括买卖双方，在交易过程中可能遇到的问题，以及如何保护自己的利益
hive 发表于 2023-03-08 12:00

买家MM要了2瓶蘑菇水，批号我在帖子里写的很清楚，另外几个小样，是22年批号的，这些是买家自己选的，我没有强迫选什么，批号也写清楚了，也不是都是不好的批号。
行了，不再回复了，其他就麻烦交给版主吧

支持买家. 卖家唧唧歪歪说了一堆自己的难处，谁没难处？就你搬家有小孩，我还上班看老人呢. 做生意就别这么多理由

走路就能去Zara家退的东西，为啥要到换班来卖？ 然后走路就能去退，为什么要让买家邮寄退到zara？ 实在是理解不了

我不在换版买卖就是怕这些鸡毛蒜皮的事

买家MM要了2瓶蘑菇水，批号我在帖子里写的很清楚，另外几个小样，是22年批号的，这些是买家自己选的，我没有强迫选什么，批号也写清楚了，也不是都是不好的批号。
行了，不再回复了，其他就麻烦交给版主吧
Newhouse1111 发表于 2023-03-08 12:05

LOL

同一个帖子就一会儿功夫，卖家说“我收回我同意版主的提议”，又说“其他就麻烦交给版主吧” 那到底是听从版主提议还是不听从呢？很出尔反尔让人无法相信站你这边啊，谁更值得信任版友的眼睛是雪亮的

我不在换版买卖就是怕这些鸡毛蒜皮的事
馒头的姥爷 发表于 2023-03-08 13:11

我从来不在换版买的另外一个原因就是，， 为什么很多卖家明明还在退货期内，为啥要在这儿卖还要担个可能扯皮的风险，直接退店里不香吗？

一直没太理解换班上的销售，买错了你就去退回店家，为什么要到换版来卖？如果你要是想着好deal，退了可惜，做好人好事，那为什么要捆绑销售？有问题了为什么就不能退了？版上动不动就这么个贫困线，那么个几米的，可是几十块钱的东西翻脸不认人的事情有这么多，真是让人看了闹心
peekaboo 发表于 2023-03-08 11:49

对呀，我也是真的想不通。 看到N次刚买的货这里转，直接退店里不是更方便？ 做好人好事？吆喝一声让大家在商家买打折的也不违和呀！

真的越来越离谱了……捆版买一堆，裤子还有问题，还要买家自己退回去zara……这都什么人啊

作为卖家，我来回复一下，也是最后一次，其他麻烦版主处理吧，谢谢啦
这个裤子，发出前，我确实前前后后检查过，而且我自己也试过不止一次，我穿小了点，但也能穿，确实没有看到有任何问题。这个买家来找我，一直咄咄逼人，好像我就是故意把坏的裤子寄给他了，或者根本没检查一样。还一直催我，我都是第一时间回复她的，她第一次联系我，我十几分钟之内就回复了，当时我当地时间凌晨12点了，后来还没说什么呢，买家就说要发到版上，后来我说请她发图片，然后就睡了，第二天一早上8点起来，我就又回复买家，买家就说，请我尽快处理。还能更快吗？所以买家的态度让人非常不舒服。而且我是说请版主协商处理了，协商处理就等于大字报！
因为这个裤子当时还能退货的，我买的价格非常好，已经是打折到最后的最低价了，而且我现在住的地方走路就可以去mall了，退货非常方便，所以就想着发到版上，顺便促销下囤货，囤货我也都是亏本卖的。如果版上不能带囤货，那我可以不转了，没关系的。
当时买家用这样的态度来找我，我就想，换班转过这么多东西，从来没有一次不愉快的经历，没有一个买家反馈过有问题的情况，终于还是遇上了。
我就是自己总是爱买买买，然后有拖延症，经常错过退货期，现在已经慢慢在改变了，少买东西，尽快退货。
然后再说一下作为买家在换版的经历，当时在版上买了一个机车包，买家说非常新，基本没用过的，我收到后，包包里面的灰尘，包的磨损，还有那个裂开的须须，明显是用过挺长时间的了，后来也是请版主协商处理的，最后给的处理结果是我承担来回的运费退货。
早上没时间了，马上要去送孩子上学，回来再更新我和买家后来的聊天。
刚刚早上着急，没有仔细看买家的帖子
首先我帖子里就写了优先带走囤货的，囤货的批号也都写清楚了，如果不能接受，可以不买的，我并没有帖子不写，然后联系我，我才说要带囤货，买卖自由。其实主要还是买家来找我的态度，裤子发出前，我确实仔细检查过的，这是事实，不然还能退货的裤子，我有什么理由非要卖呢。我就是解释一下实际情况，还没说什么呢，连个照片都没发给我呢，买家的意思就是要大字报我。心里确实非常非常不舒服。不然可能也不会是这样的。
另外关于当时晚发了2天，因为我一开始想帮买家确认下尺寸的，是我主动提出来的，但是因为我们现在不住在家里，2边跑，家里装修又乱，就一直没找到尺子，后来买家坚持说尺码应该合适，我就发走了。另外还有离我最近的邮局，我去了之后，说没有flat rate padded envelope，我就又去了另外一家，然后我住的地方没有打印机，要回家打label，所以也耽误了一点时间。后来也跟买家道歉过了。
Newhouse1111 发表于 2023-03-08 08:28

你的买家经历跟人家的买家经历有啥关系？我都看晕了……是想说你还是很好吗？

都花$100多块，干吗不去买新的？
namoweixiao 发表于 2023-03-08 11:22

我也不理解，说不定新的很贵？

为啥买这个裤子：加州前几天太冷，老寒腿受不了，看到这个裤子是真皮的，Zara 网上又没找到真皮的裤子，就匆匆下单了。

“9、换版全面禁止捆绑交易 换版全面禁止捆绑！ “只跟囤货走”、“prefer带走囤货的”、“prefer多要的”等等均属违规，但不仅限于所列举的这几项。总而言之，卖家不得要求买家多买、买几样、买哪几样； 若卖家私下暗示指定某件、某几件物品必须一起走，一旦发现版主有权删除文章或屏蔽发言。如果出现屡犯现象，版主有权将id加入换版黑名单，甚至禁言或者永久封禁华人论坛ID.”
ostrakon 发表于 2023-03-08 04:09

看过几个帖子都是大大方方的捆绑，从来没看到过删除，屏蔽等等，lol

换班很多帖子都是捆绑销售。。。。。。

换班很多帖子都是捆绑销售。。。。。。
pink_rabbit 发表于 2023-03-08 20:57

看到违规就点击举报好了，版主也不是24小时都能在线扫所有的主题的吧，大家互相理解，我之前举报过，版主都处理挺及时的

回复 54楼lovebloomie的帖子
以后遇到这种情况可以进行举报 我之前看到就举报了 版主也处理了 我估计版主也不会每个主题都看的那么仔细有的还会修改主题 总会有错漏 反正点击举报总没错

看到违规就点击举报好了，版主也不是24小时都能在线扫所有的主题的吧，大家互相理解，我之前举报过，版主都处理挺及时的
Gloriaqq 发表于 2023-03-08 20:58

嗯 下次我看到也举报就好了。感觉都是代购。

作为卖家，我来回复一下，也是最后一次，其他麻烦版主处理吧，谢谢啦
这个裤子，发出前，我确实前前后后检查过，而且我自己也试过不止一次，我穿小了点，但也能穿，确实没有看到有任何问题。这个买家来找我，一直咄咄逼人，好像我就是故意把坏的裤子寄给他了，或者根本没检查一样。还一直催我，我都是第一时间回复她的，她第一次联系我，我十几分钟之内就回复了，当时我当地时间凌晨12点了，后来还没说什么呢，买家就说要发到版上，后来我说请她发图片，然后就睡了，第二天一早上8点起来，我就又回复买家，买家就说，请我尽快处理。还能更快吗？所以买家的态度让人非常不舒服。而且我是说请版主协商处理了，协商处理就等于大字报！
因为这个裤子当时还能退货的，我买的价格非常好，已经是打折到最后的最低价了，而且我现在住的地方走路就可以去mall了，退货非常方便，所以就想着发到版上，顺便促销下囤货，囤货我也都是亏本卖的。如果版上不能带囤货，那我可以不转了，没关系的。
当时买家用这样的态度来找我，我就想，换班转过这么多东西，从来没有一次不愉快的经历，没有一个买家反馈过有问题的情况，终于还是遇上了。
我就是自己总是爱买买买，然后有拖延症，经常错过退货期，现在已经慢慢在改变了，少买东西，尽快退货。
然后再说一下作为买家在换版的经历，当时在版上买了一个机车包，买家说非常新，基本没用过的，我收到后，包包里面的灰尘，包的磨损，还有那个裂开的须须，明显是用过挺长时间的了，后来也是请版主协商处理的，最后给的处理结果是我承担来回的运费退货。
早上没时间了，马上要去送孩子上学，回来再更新我和买家后来的聊天。
刚刚早上着急，没有仔细看买家的帖子
首先我帖子里就写了优先带走囤货的，囤货的批号也都写清楚了，如果不能接受，可以不买的，我并没有帖子不写，然后联系我，我才说要带囤货，买卖自由。其实主要还是买家来找我的态度，裤子发出前，我确实仔细检查过的，这是事实，不然还能退货的裤子，我有什么理由非要卖呢。我就是解释一下实际情况，还没说什么呢，连个照片都没发给我呢，买家的意思就是要大字报我。心里确实非常非常不舒服。不然可能也不会是这样的。
另外关于当时晚发了2天，因为我一开始想帮买家确认下尺寸的，是我主动提出来的，但是因为我们现在不住在家里，2边跑，家里装修又乱，就一直没找到尺子，后来买家坚持说尺码应该合适，我就发走了。另外还有离我最近的邮局，我去了之后，说没有flat rate padded envelope，我就又去了另外一家，然后我住的地方没有打印机，要回家打label，所以也耽误了一点时间。后来也跟买家道歉过了。
Newhouse1111 发表于 2023-03-08 08:28

不理解啊，既然能去ZARA退货难道不比在版上卖方便太多太多? 你还说现在住的地方走路就能去MALL。 天哪居然有人愿意照相，联系人，然后包装去邮局一系列这么多麻烦。。相比较跑去退货难道不是超级简单，呼唤逻辑。。没别的意思就事论事哈。

作为卖家，我来回复一下，也是最后一次，其他麻烦版主处理吧，谢谢啦
这个裤子，发出前，我确实前前后后检查过，而且我自己也试过不止一次，我穿小了点，但也能穿，确实没有看到有任何问题。这个买家来找我，一直咄咄逼人，好像我就是故意把坏的裤子寄给他了，或者根本没检查一样。还一直催我，我都是第一时间回复她的，她第一次联系我，我十几分钟之内就回复了，当时我当地时间凌晨12点了，后来还没说什么呢，买家就说要发到版上，后来我说请她发图片，然后就睡了，第二天一早上8点起来，我就又回复买家，买家就说，请我尽快处理。还能更快吗？所以买家的态度让人非常不舒服。而且我是说请版主协商处理了，协商处理就等于大字报！
因为这个裤子当时还能退货的，我买的价格非常好，已经是打折到最后的最低价了，而且我现在住的地方走路就可以去mall了，退货非常方便，所以就想着发到版上，顺便促销下囤货，囤货我也都是亏本卖的。如果版上不能带囤货，那我可以不转了，没关系的。
当时买家用这样的态度来找我，我就想，换班转过这么多东西，从来没有一次不愉快的经历，没有一个买家反馈过有问题的情况，终于还是遇上了。
我就是自己总是爱买买买，然后有拖延症，经常错过退货期，现在已经慢慢在改变了，少买东西，尽快退货。
然后再说一下作为买家在换版的经历，当时在版上买了一个机车包，买家说非常新，基本没用过的，我收到后，包包里面的灰尘，包的磨损，还有那个裂开的须须，明显是用过挺长时间的了，后来也是请版主协商处理的，最后给的处理结果是我承担来回的运费退货。
早上没时间了，马上要去送孩子上学，回来再更新我和买家后来的聊天。
刚刚早上着急，没有仔细看买家的帖子
首先我帖子里就写了优先带走囤货的，囤货的批号也都写清楚了，如果不能接受，可以不买的，我并没有帖子不写，然后联系我，我才说要带囤货，买卖自由。其实主要还是买家来找我的态度，裤子发出前，我确实仔细检查过的，这是事实，不然还能退货的裤子，我有什么理由非要卖呢。我就是解释一下实际情况，还没说什么呢，连个照片都没发给我呢，买家的意思就是要大字报我。心里确实非常非常不舒服。不然可能也不会是这样的。
另外关于当时晚发了2天，因为我一开始想帮买家确认下尺寸的，是我主动提出来的，但是因为我们现在不住在家里，2边跑，家里装修又乱，就一直没找到尺子，后来买家坚持说尺码应该合适，我就发走了。另外还有离我最近的邮局，我去了之后，说没有flat rate padded envelope，我就又去了另外一家，然后我住的地方没有打印机，要回家打label，所以也耽误了一点时间。后来也跟买家道歉过了。
Newhouse1111 发表于 2023-03-08 08:28

我现在住的地方走路就可以去mall了，退货非常方便，所以就想着发到版上，顺便促销下囤货，囤货我也都是亏本卖的。如果版上不能带囤货，那我可以不转了，没关系的。
不去退货而在换板转，就是为了促销囤货

说来说去就是为了10块钱运费，有空打这么多字也得半小时了，麦当劳打个工也赚出来10块钱了
zhangzh1985 发表于 2023-03-08 03:15

凭什么要买主不计较？高高兴兴地买了有很大瑕疵的东西已经很恼火，还要买主大度，你怎么不上天呢

还有一个永远都在卖最后几包茶叶的，版主也完全不管的

还有一个永远都在卖最后几包茶叶的，版主也完全不管的
maomaopeng 发表于 2023-03-08 22:16

LOL

还有那几个大代购甩尾货的，同款不同号，各种大件没收据的。记得那个卖三千多香奈儿外套的，最后不也收据没贴版主也不管么。 换版早就烂了，也没啥好东西买卖，随便买点小东西偶然看看

发货之前没拍照？这买家也敢买？卖家不占理，应该拍照的

“9、换版全面禁止捆绑交易 换版全面禁止捆绑！ “只跟囤货走”、“prefer带走囤货的”、“prefer多要的”等等均属违规，但不仅限于所列举的这几项。总而言之，卖家不得要求买家多买、买几样、买哪几样； 若卖家私下暗示指定某件、某几件物品必须一起走，一旦发现版主有权删除文章或屏蔽发言。如果出现屡犯现象，版主有权将id加入换版黑名单，甚至禁言或者永久封禁华人论坛ID.”
ostrakon 发表于 2023-03-08 04:09

这个引用好。 存下来。说实话，现在版上颇有几个帖子均踩线了。

卖家的回复 明显的推脱责任 就事论事 你之前的不愉快的经历和这个有关系吗？裤子明显有瑕疵啊 还捆绑卖过期的化妆品 真是想钱想疯了 日期久的直接扔垃圾桶的东西还拿出来卖 买家因为产品瑕疵要求全款退货 还拒绝 真是太不讲道理了！

版主 更新最后的协商结果：
换版二手交易有风险，既然物品有问题，建议双方退货退款，同时买卖双方各自承担一半的运费。
现在协商下来，卖家同意全款退货退款，买家mm请在这两天内把所有东西打包寄出，卖家收到货之后就立即退款 ，退款的金额为：Zara皮裤(53刀)+护肤品(44刀）+寄出的运费=最后退款总额
版主会跟进到最后的最后的退款阶段，买家mm寄出东西，请私信通知一声，谢谢。

站买家，没觉得哪里唑唑逼人 再就是那么多捆绑销售的，以后大家看到都直接举报吧

另外上面说的问题，有发现的请及时点击举报，这样值班版主就会跟进处理的，因为时间有限，换版版主不是24小时在线，难免会错过一些主题，请理解，谢谢大家

3/9 update: 本来以为版主发出协商结果之后，这事就翻篇了。没想到Newhouse111还在继续着…呵呵，为了钱，真是拼了。


看到楼主的更新，卖家也太让人无语了，20年12月和20年没区别！那么久的护肤品直接丢垃圾桶还拿出来卖？？？卖家要觉得能用怎么不自己留着用

我的妈呀 就十块钱邮寄费 吵成这样 卖家这也太不讲道理了吧！卖的东西有品质问题 浪费别人时间 不道歉也就算了 版主的处理方式也很合理 这样过了就可以了啊 还是不愿意付邮寄费 接受退货和给买家退款 真是醉了

就是打死也不退钱，底裤都不要了，太极品了

个人觉得这个卖家可以被限制买卖权限了

事实上这种情况下管理员也没有任何办法吧，仲裁了，卖家拒不接受，能怎么样呢？大不了封号，换个马甲再来就是了。事实证明换版就不适合大额交易，说不定什么时候就踩雷，买也就买点丢了不心疼的数额就行了，这还不够烦人的

妈呀 这个卖家好恐怖。赶紧屏蔽了。

哇，我都不知道换版是禁止捆绑销售的，感觉经常看到帖子说perfer优先带走囤货的啊！

路过问一下，纯疑惑，现在换版好多买珍珠的，五六百，七八百的都有，但是从来没有看到收据。是说卖珍珠不需要收据吗？

3/9 update: 本来以为版主发出协商结果之后，这事就翻篇了。没想到Newhouse111还在继续着…呵呵，为了钱，真是拼了。

Xiaoxique 发表于 2023-03-09 18:45

先来软的让买主就范，买主不上当就翻脸拒收。卖家好牛

你们愿意怎么说就怎么说吧，前后经过买家都贴了聊天记录，我也在另外的帖子解释了，我确实是因为买家说可以删帖，我才又去打开帖子看了一下，才看到那么多细节的，再加上换班的态度，所以很难接受，才让买家不要退货的，而且我跟买家沟通的时候他都在线的，但是没有回复我，我才说如果退货，我会拒签的。

以下是我跟Newhouse1111的最后交流：

太可怕了，买家好惨。

Newhouse1111:
多说无益，下面是你跟我最后的交流结果。成年人要对自己的话负责。你自己选择拒绝退款/拒收退货，你自己要求管理员拉黑你。


这裤子这样咋穿啊 一撑不就裂了嘛 卖家赶紧给人买家退了 退给Zara不就得了嘛 与人方便自己方便 那些小样水什么的有几个钱啊 送人得了

卖家来来回回坚持要求买家直接寄给zara其实也是怕万一zara不接受退货又不退款，让买家寄自己就可以撇清关系推卸责任了。说到底还是想让买家承担所有风险，自己反正钱已经收到，不关我事了。碰到这样的人买家mm也算倒霉。

仔细看了下破损处小口子，极有可能是被利器或金属刮到了，如果是卖家包装用的很薄很薄的袋子，就有可能在运输过程中被金属刮到的。如果放在硬纸箱里，可能运费会贵一些，但不大可能出现这种小口子。

仔细看了下破损处小口子，极有可能是被利器或金属刮到了，如果是卖家包装用的很薄很薄的袋子，就有可能在运输过程中被金属刮到的。如果放在硬纸箱里，可能运费会贵一些，但不大可能出现这种小口子。
vvanhuang 发表于 2023-03-11 01:47

包装并没有破损，包装里面也没有硬金属。
我看实物看得更清楚，就是缝线最后的部位完全裂开的。

希望能顺利解决。

华人网版主/论坛管理员：   周末愉快！   一个简单的update。我与Newhouse1111于2023年3月9日已顺利达成最后的交流协议(见下图)。Newhouse1111拒绝退款，并同意进入黑名单。   希望case能进入下一步！   谢谢！

吃瓜站买家。卖小样，目的就是要赚钱。既然你要盈利，那就要承担卖家的责任，如实描述商品，尽快发货，积极处理问题。卖家做到哪个？ 版上还有些卖商家免费送的coupon的，真是看不惯。换班本是不盈利只为方便大家的存在，早就变味了。不大力整整以后还有人买吗。早晚要散。

赶紧屏蔽卖家id，太烂了这人

你们愿意怎么说就怎么说吧，前后经过买家都贴了聊天记录，我也在另外的帖子解释了，我确实是因为买家说可以删帖，我才又去打开帖子看了一下，才看到那么多细节的，再加上换班的态度，所以很难接受，才让买家不要退货的，而且我跟买家沟通的时候他都在线的，但是没有回复我，我才说如果退货，我会拒签的。
Newhouse1111 发表于 2023-03-10 00:13

卖家说，我就是不退货不退款，你能奈我何

吃瓜群众提醒一下卖家，一直强调自己试了很多次，其实坐实了裤子有破洞的由来。。。

花了好久 看完帖子… 站买家，买家mm估计只能吃这亏了… 买家mm到时候回国试试某宝上修补皮衣的地方修修试试，万一还能补救的话 减少点损失…

以后不敢在换班买啥大东西了，居然 有这么不讲道理的人存在。

两边帖子都看了，买家mm一开始提出的诉求很合理啊 都没有要求退护肤品，卖家都不接受，既然卖家自己说那些护肤品也用得到，还有很久才过期，那现在退护肤品也没什么问题，这是准备赖账不管了？版主也没法强制执行，以后没人敢在换版买东西了

拉黑名单不够啊。哪天换个ID又出来祸害人了

好奇问一下买家 这个卖家最后是完全不退款了吗 ？

好奇问一下买家 这个卖家最后是完全不退款了吗 ？
豆豆妈的衣橱 发表于 2023-03-13 21:00

是的。她觉得自己名誉受损，摆烂了

回复 103楼豆豆妈的衣橱的帖子
嗯，没有任何退款。

被封的id只是不能上换版，还是可以上华人？

回复 106楼wsygjmdr的帖子
是的， 刚刚看到她在鲜花的回帖， 说自己大基数减肥，难道不该ban id，ban ip