危机之下，供应链应急计划应当如何制定？

2022-05-11 13:05

布斯导读

两年来，全球新冠疫情让各个行业的供应链都受到了沉重打击，而近来俄乌冲突的持续加剧更是给企业带来了严峻的挑战。面对无数未知的风险，供应链管理者该如何管理和应对呢？就此，我们与布斯商学院教授René Caldentey进行了对话，一同听听他的见解。

新冠疫情已重创了供应链。俄乌冲突会带来进一步压力吗？

显然，俄乌冲突给多个领域带来了巨大的影响，尤其是能源行业，这直接反映在了物流成本上。更广泛地说，这不仅仅是因为战争，更是因为国家与地区之间的地缘政治环境改变了企业运营供应链的方式。作为一家企业，你将面临的挑战在于是否有能力去处理政商之间的相互作用。政治环境是你必须应对的另一种风险。

疫情的爆发使供应链管理者受到了冲击，作为回应，他们一直在制定应急计划。其中，一些计划是长期的，涉及到全球范围内的多源供应和根据地缘政治进行的供应链分布，其目的在于令供应链更具弹性。

不过，这种做法代价昂贵。与一小群供应商打交道往往要容易得多，也方便你更深入地了解彼此的做法，微调运营效率。但当你转而强调更多可量化和可衡量的运营指标（如采购和物流成本）时，会发现自己降低了警惕，并很快只剩下一个有限且风险更高的供应商池来进行业务采购。

过去的几年警示着我们，需要在各个层面制定配套的应急计划。如果港口关闭了该怎么办？那就与航空公司签订合同，空运你的产品。疫情严重地打击了集装箱运输业，因此企业纷纷转向了其他运输方式。例如，从亚洲到欧洲的铁路运输过去一直在增长，直到近来通过俄罗斯、乌克兰和白俄罗斯的路段变得太过危险。

这正正突显了投资组合背后的理念。你是否足够警醒，能够意识到世界上存在着你无法控制的风险？如果我们再次进入一段3到6年的稳定时期，供应链管理者们还会继续按照这些应急计划运作吗？历史告诉我们，人们很快便会好了伤疤忘了疼。

企业如何为无数未知风险制定计划？

在过去几十年里，供应链管理者投入了大量心力思考如何创建灵活的供应链，采取了迅速作出回应和供应商管理举措等方法，来实时响应不断变化的需求端和消费者所需。如今，他们需要将这种灵活性带入物流和运输等其他业务组成部分。他们可以做的，是将曾应用于供应链中某一部分的某些指标转移至其他领域。

现代供应链较少依赖于预测，更多的是注重可靠性、灵活性和基础设施。与此同时，评估绩效和补偿供应链经理的方式也会有所帮助。重点始终在成本上。如果能够设定包括可靠性、风险管理和可持续性在内的不同类型的绩效指标，你将可以创造出合适的环境，拥有更具弹性的供应链。

你不需要预测未来，只需要为此做好反应的准备。越是能够做到这点，你就越能成功地管理和应对所有那些接踵而来的挑战，无论它们是气候导致的供应链中断、流行病还是地缘政治风险。

本文作者René Caldentey 是芝加哥大学布斯商学院Eli B.和Harriet B.Williams运营管理学教授。

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来源: qq