对方保险公司Progressive拒绝赔付

车停在停车场被一辆保时捷撞了，回到车上发现后面bump断了，回去看录像才知道，给警局联系拿到了对方的保险公司。跟对方保险公司联系，对方agent说两种方案，option 1，赔$700多，然后我们自行处理，option 2，修完车他们会赔付修车的钱。期间他们也打过一通电话问过我们的修车日期，我们也告诉了他修车的具体日期，他当时还有说道修车的时候4s店的人不让别人在现场看。后来收到一封他们公司的信说“we are awaiting completion of repairs to your vehicle”，信里没说要做其他的事情。后来收到4s打来的电话说有一个appointment空缺可以把我们的预约提前，我们就提前完成修车了。修好车之后，通知对方保险经纪的时候，对方保险经纪说他们需要他们自己的维修人员在现场监督修理才给赔付，因为现在我们自己改了修车日期，他们不能全部赔付了…

我觉得很流氓，因为他们从始至终一直在催我修车，但是从来没有说过他们需要在现场这件事情。如果他有告知的话，我肯定会通知他们修车时间变了，但是他当时只是问了一下我们的修车时间，这不代表他明确表明他需要参与啊…

后来我问他们，是不是下一步我需要设置小额法庭的预约，他说：倒是还没有到那一步…

现在怎么办啊

本帖最后由 Kenneth999 于 2023-9-22 14:41 编辑

没办法，你都已经修好了。你可以试着一直dispute ，或看能不能走option 1，有700也好过没有。下次学会在没有说明赔多少，怎么赔的时候，不要先修车，或先出钱修

走小额法庭程序啊

p家保险非常流氓
踢皮球功夫一

买个教训。你买保险怎么不由你的保险公司帮你处理？

你还没遇到geico, 那是烂，保险经纪从来不接电话

一般都先拿到对方付的支票才修的呀！

这是常理，在中国也是这样的，你没有对方保险公司业务员在修理厂监督查证维修就属于擅自维修，对方保险公司确实可以拒绝理赔

我记得对方保险公司会派人过来给你定损估价，Bump只给700多不可能吧

如果你当时在车里的话，我可以帮你，我是在车祸律师这里工作，会帮你要回应该有的修车费用，还有如果你人在车里的话，我们还可以帮你要很多的精神损失费

对方不是应该在你修之前先来看损伤做出估价然后再让你去修吗？

Bless