女性营销,为啥总是翻车?公众号新闻2023-02-24 00:02这几年,越来越多品牌开始重视女性营销。的确,这是一个很好的沟通切口,帮助品牌更好地拥抱年轻的消费群体。比如,奔驰的She's Mercedes女性社区,让更多女性发声。再比如,SK-II的「改写命运」品牌口号,呼吁大众真正关心女性群体。然而,在这样的环境下,翻车的案例也越来越多了。不管是百年品牌,还是新互联网品牌,都纷纷跟着栽跟头。以致于出现一个现象趋势,很多品牌开始抱着「不买立省100%」的心态,不敢碰女性议题了。女性营销,为啥总是翻车呢?或许从这些案例中可以汲取经验,让品牌做到真正去深入探讨女性议题。1用产品绑定女性有一些品牌对女性营销的理解,真的很单细胞生物。在他们看来,女性营销,就是对女性群体进行产品售卖。基于此,他们的营销活动都是遵守着这样的产品策略,把「女性用品」打造成「女性必要品」。潜意识地传达这样的品牌观,把产品绑定成女性与生俱来的一部分。就比如,香奈儿信奉推崇的理念是,「不用香水的女人没有未来」。这老旧的观念早就应该摒弃,而香奈儿还是把它当做金句。这样的品牌不翻车才怪。同样的,京东美妆在快递盒上写下,「不涂口红的你,和男人有什么区别」,这性别对立直接拉满。其实,无论是什么品牌,还是什么文案,之所以翻车被大众所抨击,最本质的原因是它们建立在一个「应该」的语境下。这种语境在生活中随时可见,甚至根深在我们的潜意识里。比如,女人应该留在厨房,女人应该要嫁个好老公……品牌一开始的设定就有问题,把女性放置一个不完整的状态上,女性需要加上某些事物才会变成完美。如果品牌要去做好女性议题,首先是语境要转变过来,女性不需要任何产品来证明自己。她们可以这样,也可以不那样,这就是她们的样子。当品牌不再用产品去绑定女性,这时候的口红文案可以这样写:「你没涂口红的样子,同样很美。」2给产品赋予无谓的功能价值文案有一个基础的FAB法则,但这个写法很多人写不好。一些品牌在阐述产品的Benefit益处时,往往就开始无限延伸了。放大产品的功能价值,问题也就放大了。比如,一套得体的穿搭,就把它称作为「好嫁风」,将衣服和嫁人强行挂钩。本质上是在物化女性,大行颜值论这一套说法。再比如,之前内衣品牌Ubras宣传产品的口号居然是「我的职场救生衣」,代言人李诞还写下文案「让女性轻松躺赢职场」。内衣和职场本没有关联,这波操作难免不让人产生低俗厌恶。从文案的视角来看,我或许能理解,品牌的本意只是用一种手法来描述产品的利益,将产品和生活一些场景进行结合。但这种强行上功能价值,很容易误导大众消费者,并带来不良好的观感体验。强烈建议所有的品牌,不要把自己的产品进行胡乱归类,把内衣归类为职场装备,把口红叫做斩男神器……3故意讨好女性即便放在当下,一些品牌还是有意无意地贬低女性。新的女性词汇,层出不穷。其中无不都充满着偏见和不尊重。不过,贬低女性这只是个案,越来越多的品牌关注女性价值,发现女性的美和力量。在这样的市场下,反而出现了另一种风气,品牌特意去讨好女性,甚至为了取悦女性而去贬低男性。比如,一个高跟鞋品牌,在3.8节就发起了一个号召,「这天应该把所有男的腿平均锯断10CM」,它的出发理念是「统一高度,才是公平」。这种品牌的脑子是进了迷宫,找不到回路吧。它不翻车才怪,一下子踩了很多坑。首先,这个品牌的潜意识还是认为,女性穿高跟鞋是为了迎合大众,而不是为了追求自我的美。其次,女性并不会因为这种号召所感动,反而觉得可笑。女性喜欢的并不是被讨好,而是真正的两性平等。而平等,不是所谓的身高一致,而是女性的力量价值也可以被看见。很多时候,讨好的本质就是偏见。而通过贬低他人而取悦女性,更是绝对的下下策。4给女性下定义此前,蕉内推出过一支广告片叫做《女生的反义词是什么》,试图给出自己的答案。其中的推导逻辑,有理有据。根据蕉内的购买数据分析,大多数购买者为女性,也就是说,女性在家庭中拥有决定家庭审美的“权利”。既然美的反义词是平庸,那么女生的反义词就是那些对平庸审美习以为常的人。「女生的反义词,就是那些对平庸审美习以为常的人。」它的潜台词是,女生应该去追求精致,提高自己生活的审美。这或许是很多人的内心追求,但也和很多人的现状相违背。有的女生就喜欢甘于平庸,就喜欢普普通通的生活款式。品牌给女性下定义,是抱有很大的潜在风险。因为无论我们是通过什么数据,基于什么逻辑推理,最后给出的定义都是不准确的。它只是代表一部分人,并不等于是女性。但我仍然赞赏这样勇于去发声的品牌,不因为议题容易翻车就远之,反而主动走进女性群体,挖掘更多真实全面的内容。而在这个过程中,记得把选择权交回给女性。用平和的姿态,用恰当的语境对话,女性可以追求精致,也可以享受平庸。不物化女性,不讨好她们,也不替她们做任何的决定。品牌要做的就是顺其自然,鼓励和支持她们生活的样子。欢迎加入市场部网微信社群地区群:北上广深等50个城市分会群行业群:互联网、电商、快消食品、耐消、美妆美业、母婴、医疗健康、教培、家居、地产、汽车、餐饮、零售、服装、文娱、旅游、B2B、金融、企服资源群:媒体资源、公关资源、渠道资源、IP资源、MCN直播、招聘扫码加入嘿,你在看吗?微信扫码关注该文公众号作者戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。来源: qq点击查看作者最近其他文章