紧急求助：错误的账单，如果不付，对方威胁要送collection，怎么办？

首先，账单是错误的。 已经归还了设备（留存证据充分），但是Tmobile坚持没有归还，一直发账单，现在威胁送collection（信收到晚，离最后期限只剩几天了）。 （Tmobile客服部门混乱，打过十几次电话，过程不再详述了）
现在不知道怎么办。 付钱吧，太冤枉，太憋气。我没有做错任何事情。 不付吧，又怕伤害了信用记录，以后贷款买房出麻烦。一旦信用记录被伤害，以后就算证明了Tmobile错误，麻烦也是自己的。毕竟账单只有300多块，值不值得呢？
请大家支招，先行谢过。
难道在美国，对这种错误账单，消费者没一点办法吗？
更新： 我查到的信息是collection一旦收到tmobile的资料，不需何时，就可以马上报告三大信用机构（这个不是一定报告，是说他们可以报告）。 这样信用记录是不是就被破坏了呢？

先把钱付了，同时继续dispute。

发到BBB complaining，附上收据。马上就做没有任何问题。不要交钱

不要付钱，继续和客服沟通。

回复 1楼yn777的帖子
现在商家都开始这么流氓了吗？看来经济真的是很差了

不要付钱，继续和客服沟通。
frankingcn2 发表于 2023-03-20 19:50

谢谢回复。请问一旦信用记录被collection破坏，修复起来会不会很麻烦？

我以前有一模一样的情况，spectrum的猫已还，居然多次不经我同意划信用卡，FCC compliant之后立马解决了
https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us

发到BBB complaining，附上收据。马上就做没有任何问题。不要交钱
Kyrie 发表于 2023-03-20 19:44

同时去fb, twitter上发帖 另外给能找到联系方式的ceo和高管发信

不是你的错误就不要交了，交了之后基本 很难拿回来了。

医院操作失误拿不到钱把账单发给讨债公司 https://m.huaren.us/showtopic.html?topicid=2902918&postid=96593324#96593324

不是你的错误就不要交了，交了之后基本 很难拿回来了。
Sallyon 发表于 2023-03-20 19:58

+1

交了吧，然后再dispute，上法庭

不要付钱。用挂号信解释，把证据复印件也一起邮寄出去，挂号信也留证据。 collection也得听你说话，不听一样可以挂号信伺候。 我就被特别rude的collection骚扰，我打过去她们挂我电话，我发了挂号信过去，她们立刻安生了。

我以前有一模一样的情况，spectrum的猫已还，居然多次不经我同意划信用卡，FCC compliant之后立马解决了
https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us


smartshanshan 发表于 2023-03-20 19:55

这个好！

不要付钱。用挂号信解释，把证据复印件也一起邮寄出去，挂号信也留证据。 collection也得听你说话，不听一样可以挂号信伺候。 我就被特别rude的collection骚扰，我打过去她们挂我电话，我发了挂号信过去，她们立刻安生了。


CK 发表于 2023-03-20 20:15

挂号信这么神奇？ 哈哈。
司机赶紧给普京寄个挂号信？

FCC 难道这就是传说中的消费者协会？

挂号信这么神奇？ 哈哈。
司机赶紧给普京寄个挂号信？
gokgs 发表于 2023-03-20 20:19

挂号信和律师只在法制国家有用。
独裁和无赖的地方就没用了。

交了吧，然后再dispute，上法庭
claireliu 发表于 2023-03-20 20:12

300多上法庭，时间耗不起。

bbb的话商家必须要恢复 应该能解决

T-Mobile 客服挺好的。有两次因为我的过失出现的问题他们都很宽容的解决了。

回复 3楼Kyrie的帖子
你懂得真多👍！请问怎么弄BBB complaining？多谢🙏

不是你的错误就不要交了，交了之后基本 很难拿回来了。
Sallyon 发表于 2023-03-20 19:58

交了很难拿回

我之前Verizon也是类似问题，先付钱，最后他们搞清楚后给退款了。我是寄回设备，他们收到了，但一个人错误操作又让寄回设备。前后打了十次客服，每次说搞定又没有。投诉也没用

我以前有一模一样的情况，spectrum的猫已还，居然多次不经我同意划信用卡，FCC compliant之后立马解决了
https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us


smartshanshan 发表于 2023-03-20 19:55

谢谢信息

我的律师说送到collection 两年后才影响信用。我没忍住自己付了,律师说我付了就不好拿回来了

我的律师说送到collection 两年后才影响信用。我没忍住自己付了,律师说我付了就不好拿回来了
Vickiemouse 发表于 2023-03-21 11:14

莫名其妙的收到一个collection, 信用分立马掉了100多， dispute 中

bbb的话商家必须要恢复 应该能解决
aliceflorrick 发表于 2023-03-21 04:09

我用过BBB，商家立刻打电话过来。之前打个几个月电话都没用。我朋友同样的问题也是BBB解决的