不管是经商还是打工或投资 都应该知道《商业的本质》是什么！
各位书友大家好，欢迎再次做客老齐的读书圈，今天我们为大家带来一本，财经界的必读书目，无论您是经商做企业，还是职场打工，又或者投资炒股，甚至学这个专业的学生们都需要看的一本书，这本书就叫做《商业的本质》，作者就是大名鼎鼎的杰克韦尔奇，这个人号称是20世纪全球最好的CEO，没有之一，他1960年加入通用电气公司，也就是我们说的美国GE，1981至2001年担任该公司的董事长兼首席执行官，是GE历史上最年轻的董事长。在任期间，GE公司的市值从130亿美元增长到超过4000亿美元，高居世界第一。杰克韦尔奇在这本书里道出了经营与做企业的本质，也说出了一切商业活动的基础，今天开始我们就来，看看这个最伟大的CEO他到底是用一种什么格局，在思考企业的发展，他到底有什么特别的方法和手段。老齐一直主张，既然我们要学习，就要找那些真正成功的人学习，比如投资我们学巴菲特，做人我们学曾国藩，创新要学乔布斯，做企业就当然要学韦尔奇。商业的本质是杰克韦尔奇后来写的一本书，之前他写的还有一本书，更是大名鼎鼎，就一个字《赢》回头我们也会给大家讲到。
一开始，韦尔奇就说，商业归根结底是一项团队的运动，无论你是依靠5个人，还是50个人，又或者5000人，1万5000人，也无论你是生产钢铁或者是在写代码，也无论你是刚创业三天还窝在车库里，或者已经坐在了自己奢华宽敞的办公室里，无时无刻我们都在借用团队的力量。所以商业永远不是你一个人的事，你必须依靠群策群力，科技和人，对商业产生的驱动作用十分显著，他既受到全球化的影响，也会受到本地因素的影响，因此商业是非常宏伟的事业，前景难测，所以无论什么时候，你都不能说大功告成，韦尔奇在商界摸爬滚打一辈子，但他仍然在不断的学习，从《赢》这本书到《商业的本质》，就是杰克韦尔奇进一步成长的过程，这十年是商业模式巨大变革的十年，杰克韦尔奇也在修正着他的看法和观点。
这本书一共分为3个部分，第一部分是商业篇，告诉你该怎么选择发展方向，怎么工作，如何增长，又该如何去应对全球化，还有怎么样去解决财务，市场和危机管理，第二部分是团队篇，告诉你该如何建立领导力，组建卓越的团队，第三部分是职业管理篇，告诉大家如何创业，如何利用手中的资源，调整心态，做出一番伟大的事业。我们先来看第一部分商业篇
韦尔奇经常拿商业和体育做比较，他们都有一个目标，那就是通过不断的努力，去赢得最后的胜利，为了能够打倒对手，每个人一睁眼，就都是无尽的工作，比如品牌经理要不厌其烦的讨论产品定位，生产经理要天天思考如何把品质提高，把成本降低，而人力资源，也要用很大的心思，去招一位合适的员工。人的生活肯定不止于工作，但工作才让人的生命更加有意义，比如我们见面经常会问，你是干什么工作的，而工作是区分人的最好标签，如果一个人没有工作，那么他再有钱，又有什么用呢？比如那些不务正业的富二代，在大家的内心里，从来不会尊敬他们，只是想在他们身上薅点羊毛罢了，相比医生，律师，教师，这些人可能并不是特别富有，但却可以赢得大家从内心里的尊重。
而当一些人，共同做一份工作的时候，他们就形成一个团队，其实人和人之间的差距并不是特别的大，但是团队和团队之间的差距可就大了去了，有些团队发挥了1+1大于3的作用，而有些团队，弄了一大堆人，其实还不如一个人干的好。我们小时候也经常看，一个和尚能够挑两桶水，但两个和尚却只抬了一桶水，三个和尚干脆没水喝了。这就是团队的问题，这种情况太常见了，而韦尔奇在演讲的过程中，经常会有人询问他，为什么一个团队很难拧成一股绳，工作中的分歧怎么才能解决，韦尔奇说这个问题其实并不难解决，但需要有两个方面的能力，一个是协同力一个是领导力。
协同力就是辅佐工作的能力，但在现实中企业很不重视协同力的持续运用，也没有为了协同力而制定相应的规则，以至于形同虚设，之所以这样，说白了就是大家整天都在为了工作而工作，而根本没有想过该如何工作。老齐也讲，我们天天都在努力的低头拉车，但却很久没有抬头看路了。所以最后就是你往左边努力的拉，他往右边努力的推，结果你们两都累得半死，却几乎没有任何效果。
所以答案就有了，什么是协同力，协同力就是让使命，行动和结果都协同起来，说白了就是劲得往一块使，不能一个团队里有人搭台，有人拆台。最后搭台和拆台的人都说自己很累。使命就是公司要到达的终点，要让使命清晰可见，还得为大家回答一个问题，那就是完成使命对于每个员工的生活意味着什么？
行动是指员工思考，探索，沟通和做事的方式，使命不是贴在墙上的大字报，也不是用来喊口号的，要完成使命，必须要付出具体的行动，而结果是为了确保整个过程顺利进行，而设置的清晰的路标，是指我们要根据员工是否认可使命，推动使命的完成，以及工作效率来给于的晋升和奖金。
其实在投资行业里，协同力不足，被视为是可以打磨的对象，很多私募基金专门去找这些协同力差的企业进行低价收购，然后通过接手这个烂摊子之后，他们往往做的第一件事就是提升被收购企业的协同力。韦尔奇举例，2006年之前的10年，荷兰VNU集团，经营状况趋于恶化，6家私募公司，组成财团，120亿美元强行收购，随即聘请戴夫为首席执行官，这个人就是之前，通用电气的副总裁，结果戴夫上任后发现，品牌与产品非常杂乱，随即把公司名称都给改了，这就变成了后来著名的尼尔森集团，然后他就专门去做全球消费研究，并要做到了世界最佳水平，这下每个员工都知道该做什么了，很快尼尔森就迎来了破局，还有一个多元化工业企业，2007年被私募收购，也是换了CEO，他考察后发现，其中一套水处理产品市场前景广阔，于是他就把这个定位事业中心，全公司都在为这一款产品服务，这个公司很快就焕发了新生。韦尔奇举例子的目的，就告诉大家，使命的重要性，要让所有员工有一个清晰的引以为傲的方向，这在商业活动中是十分重要的，大多数情况下，我们不是不能吃苦，也不是不爱加班，只是我们觉得工作毫无成就感，也没什么意义，所以如何让员工产生使命感，这是经营者管理层要仔细思考的。
联邦快递说使命必达，你的使命必须是可触碰可达到的，如果经常放弃你的使命，那么对于员工的士气影响是巨大的，一个公司什么时候离职的人最多，是一个项目失败之后，而并非是发不出工资，换句话说，如果大家都充满希望，即使你真的几个月发不出工资，大家也都充满干劲。所以使命，决定了行动力，行动就是到达终点的交通工具，但现实中，我们的行动却经常成为短板，比如一个公司每天都在标榜以客户为中心，但结果连客服都没有人接听，又或者总在强调创新，但有些人提出一些想法，却很难获得管理层的支持。甚至还会因为创新失败而被炒鱿鱼。这些都是很不好的现象，让使命和你的行动无法对接，如果你以客户为中心，那么你就应该让客服24小时在线，回答客户的任何问题，并及时反馈到各个部门，如果你以创新为中心，那么就应该支持来自于底层的想法，并鼓励用工作时间，去搞这些项目研发。像硅谷就是这么做的，很多公司都配有各种实验室，任何员工都可以来操作，也没有很严格的工作时间安排，方便员工解放天性。
之前很多管理学的书里面，管这个叫做价值观，其实是一样的，只是行动要比价值观更好理解，所谓企业的价值观，就是所有员工都会按照一个准则行动。比如刚才提到的尼尔森公司，为了达到他最好的消费研究公司的使命，戴夫做了三个行动，1是开放，乐于接受各个渠道的数据，愿意与每一个人共事，2是拥有整合数据的激情，做数据要发自内心的热爱，在不断的对比分析测试中，才会发现新的闪光点，3是以简明的信息传递给客户。我们说完了使命和行动，那么结果这个词又该怎么理解呢，咱们明天接着讲。
本内容节选自《商业的本质》本书已在知识星球播出
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