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要真实要感人要省钱还要不翻车,这8个案例做到了|中国案例

要真实要感人要省钱还要不翻车,这8个案例做到了|中国案例

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在顶流频繁塌房的当下,以普通人为主角、将真实故事化为案例,成为品牌营销必备技能之一。可在同类案例不断内卷的当下,要找对人还要找对表现形式,难度颇高。以下 8 个品牌通过锁定女性议题、挖掘小众领域先锋、绑定典型城市等创新手段锁定目标用户的注意力,兼收流量和美誉度。


挖掘普通人物身上伟大的一面,故事更具真实感和戏剧张力,也更能赢得情感认同,成为传递品牌精神的重要力量。



制作方|《人物》


一把米一包菜,特殊时期让「远亲不如近邻」的俗语有了新时代的诠释。此次案例的主角张旭正是一位「中国好邻居」,因为在疫情期间为邻里考虑而独自隔离的事迹走红,曾登上过包括微博在内的多平台热搜。在媒体报道的评论区中,用户除了表扬张旭,还回忆起了儿时的邻里氛围,当过去和当下重叠,不同的时代相同的情感,让此前被忽视的邻里关系回归,点题「隔壁」。


在案例的呈现上,「隔壁」也没有华丽的技巧和文案,而是以质朴平实的记录视角,展现张旭回归正常生活后,与邻居们之间送饺子、搭车、唠嗑等场景,平凡到随处可见,却能获得最广泛的共鸣。案例社媒评论区内,用户受情感激励,主动分享自己的「隔壁」故事,从邻居帮忙照顾小动物、提醒消防安全,到相互分享美食果蔬、慢慢成为闺蜜好友等等,这样热烈的讨论本身也是对品牌内容策略的认可。


用普通人讲真实故事的洞察原点,来自雷克萨斯一以贯之的品牌价值观——在平常风景中感受善意、温暖,平凡人的故事其实并不普通,你我他所付出的善意,成就了寻常生活中的闪光。


过去,豪华品牌的典型叙事是炫酷大气,但伴随着国民情绪变化,以及营销环境的复杂,车企需要寻找新的叙事方式。尤其是在后疫情时代,相比较视觉冲击力,人们更需要温暖的故事抚慰人心,而这正是雷克萨斯所坚持的。在「隔壁」之前,雷克萨斯还与观众们非常熟悉的「邻家大叔」李立群合作推出了一支短片,同样从生活细节处着眼,煮茶烹面的平常光景令人回味,「往者不追,来者不惑。情之所至,皆是风景」的生活态度也令人动容。更远一点的《人生电影》系列,则着重诠释亲情、爱情等普世主题,在用户心智中留下有善意有温度的品牌形象。


温暖不止「隔壁」,也可以是「天涯若比邻」。据悉,雷克萨斯将会延续「待人有情」的品牌理念,在7月23日大暑时节带来一场「天涯若比邻」夏日音乐会,携手新生代歌手将隔壁情谊与感恩之心推向高潮,值得期待,案例也将持续关注。






制作方|影石Insta360出品


作为全球性的全景影像品牌,影石Insta360延续了成熟的创作风格:从产品使用场景切入,寻找小众运动领域的探索者,彰显品牌的独特性。亚洲翼装飞行第一人张树鹏的孤勇精神,是品牌Slogan「Think Bold」最好的诠释。不同于同品牌海外案例的好莱坞大片风格,本次案例专注张树鹏个人体验,切实展现他在张家界天门山翼装飞行的真实场景,更多留白,更贴合中国本土受众的审美诉求。


Q:品牌本次案例的内容灵感来源于什么?

我们是做全景相机起家的,过去的覆盖场景偏向极限运动,而随着我们产品线的不断延长,我们的产品覆盖场景范围也在不断扩大。今年4月,我们用更加包容、更符合团队基因的Slogan Think Bold(大胆想象)替代了原来的Chase Adventure(追逐冒险)。相应地,我们也围绕新的Slogan进行了品牌案例制作,而本次案例就是Think Bold Campaign的第三个案例。


Q:本次案例为什么选择翼装飞行领域作为背景以及张树鹏作为典型人物进行呈现?

我们的产品在翼装飞行运动时候的拍摄是有很大优势的,翼装飞行领域是我们用户群体特别契合的垂直领域,也是我们品牌长期深耕的领域。而张树鹏本人既是我们产品的资深用户,又是我们品牌长期合作的伙伴,他本人的故事也十分符合要敢想敢做的孤勇精神。


Q:本次案例中的品牌诉求是什么呢?

我们希望通过呈现张树鹏的故事中的孤勇精神,传递Think Bold理念,既链接我们已有的用户群体,同时也触达更多的具有这样大胆想象大胆尝试特质的新用户群体。







如何还原时过境迁的真实故事?戏剧性的表演往往流于刻意。美团找了个聪明的办法:用粗粝的黑白照片拼接,极简再现往事,配以参与了外卖员们的原声讲述,成功复刻了他们在现实中挺身而出、救人助人的极致瞬间。最大限度地藏拙,是最有性价比的复现。


个体精神即是品牌主张。美团长期专注于将外卖、跑腿员们真实的订单故事和用户的关注点深度结合,在节日和重要节点集中讲述,让品牌的人文关怀深入人心。






找到与品牌精神极度契合的真实群体,能让案例故事更具普世性。但讲述群体故事,需要有更精巧的手法和更细腻的观察。以下案例在公益、城市、女性等常规议题下,以真实故事为基础找到了新解法。



制作方|惠和广告


如何避免真实故事案例常见的「生硬煽情」 嫌疑?本案例给出了解法:不再强化弱势群体的悲苦和被动,而是强调他们也是自己生活的主人公。即使是深山中的贫困女孩,也能拥有耀眼的梦想, 并不被大山所阻隔。


除此之外,芬必得还将传播和公益紧密结合,提出网友转发案例超过 500 次,即为一位大山女孩解锁参加梦想营资格。


Q:以 「梦想不为疼痛止步」为主题,芬必得此前也发起过许多次活动了,那么这一次关注到大山女孩儿群体,是看中了这一群体和品牌的哪些契合点? 

今年是芬必得筑梦行动的第三年,以往案例一直关注大山青少年群体,今年聚焦大山女孩。契合点方面,一方面契合品牌主张——梦想是每个人都向往的, 并不应该被大山阻隔。因为与父母分离,许多大山儿童在追寻梦想的时候缺少自信, 特别是处在青春期的孩子, 对未来充满了疑惑。品牌通过一系列的筑梦活动让这些孩子认识自我, 拥有追梦的勇气。另一方面,契合品类教育目标。青春期乡村女孩在正处于生理成长的关键期,却存在很多生理认知匮乏的问题,比如月经羞耻、生理疼痛困惑等。因此本次筑梦行动的课程也会涵盖生理卫生教育,帮助女孩实现成长自信。 


Q:相比于其他关注山村、乡村人群的案例,此次案例有什么创新之处吗?在案例的呈现上有哪些考量?

主要有两方面的创新,一是公益支持不只停留在物质帮扶,更关注长效内在的鼓舞和解惑, 有效帮助孩子们成长;二是行动参与方更强调搭建人人参与的筑梦行动,只要有梦想,不论在哪里都可以成为筑梦人。


Q:传播过程中,从用户而来的反馈有带给品牌一些启发吗?

用户反馈主要集中在对品牌正能量行动的认可和希望品牌把项目落到实处,不是作秀的要求。我们认为这些反馈一方面体现本次筑梦行动成功引发了公众的共鸣,话题切入点洞察准确,一方面也说明公众对于公益营销的期待更高了,需要品牌有切实的行动体现实际的帮扶 。






制作方|群玉山

位于上海的品牌咨询公司,助力品牌在奔涌时代中,追求人性不变的善意


提起上海,你会想到什么?Blankme希望自己能成为答案之一。这个2016年诞生的国货底妆品牌,这次不讲产品功效,而是高屋建瓴,与上海紧密绑定,以上海女性气质定义品牌形象,用城市的「底色」对应「底妆」。在咖啡馆毗邻爱情邮局、东方明珠下也能吃小笼包的魔都,品牌从海量真实素材中成功筛出最具特色和能量的女性细节。在疫情反复的背景下,支撑住了「重塑生活之美」的口号。真实的灵感来源也许俯拾皆是,但精准的角度永远千金难易。


Q:这次案例的策划是基于什么现实背景吗?

我们公司成立于上海,今年5月我们官宣了中文名「半分一」。「上海半分一」是我们品牌表达中计划的一环, 去年底就在策划。选择从上海的美出发去讲品牌,是因为品牌很大一部分文化基因、审美、价值观以及表达方式,都来自于我们生长的这片土壤。我们想告诉大家Blankme是来自上海的专业底妆品牌。


后来在疫情反复中,我们观察到身边很多伙伴、品牌的很多用户都去做志愿者。我们发起了一个寻找「守沪者」的活动,将底妆作为重启生活美好信物送到志愿者手中,来参加活动的大部分都是女性,到上海援助的医疗工作者很多也是女性。这加强了我们从女性角度去做案例的信心。


其实我们一直在深入女性议题,做价值观、情绪相关的探索表达。除了线上的营销活动,我们也一直在各平台深耕官方内容栏目,带给用户更多情感层面的陪伴与关怀。


Q:把品牌和上海结合的灵感来自哪里?

把城市和品牌关联是行业里一种典型的表达方式。但这次我们想把城市作为叙事原点,去探索品牌底层的价值观。我们有个栏目叫metalk,就是做用户访谈。通过几十次访谈,我们从个体故事中吸取灵感,发现城市作为物理空间交织了所有人命运际遇,并且让她们彼此之间互相启发。上海作为这样一个城市,其审美表达有克制的精致感,同时又包容开放。这极大地影响了我们。


简而言之,Blankme有一定的上海的气质——克制、细腻、有分寸感的精致的美。这就是结合点。


Q:下一步的营销计划是什么?

下一步我们会更多地聚焦在技术研究所和产品创新上。今年我们的「光学实验室」开始运转,希望通过科技手段让底妆不再是一种玄学。就像我们的名字「半分一」,在品牌的定位和叙事上也是一半一半的:一半是理性、克制的,另外一半是对时代之美的探索和表达欲。接下来整体会往我们另外的那一半转,即从专业、技术、实力的层面进行表达。






制作方|@皮皮在蓝色星球


王饱饱察觉到年轻人对早餐的忽视,用与品牌气质相符的轻松方式,打出「投递早安」概念,持续强化消费者对王饱饱在早餐场景下的用户心智。不同于以往的明星代言策略,王饱饱此次案例内容完全来自用户真实的互动,通过精准的KOL渠道、持续完整的活动策划,反复与用户沟通,试图培养属于品牌的「超级用户」。堪称小成本大收益的典范。


Q:早安投递计划的灵感是怎么来的?

我们的品牌理念是「Take eat easy」,希望大家能够轻松地吃,我们现在主要聚焦在早餐场景上面。我们通过调研发现,中国一线城市的上班族有将近40%没有在好好吃早餐,但其实中国人一向都很重视早餐,肯定有些客观的因素导致大家割舍了这一餐。


但是如果由品牌方主观上去提醒,大家没有那么容易接受,我们就想到了投递早餐。投递与接收的双方可以是认识的人,也可以是陌生人,我们借助「邮筒」这一形象充当了投递的「介质」,「邮递」的过程会给人一种「慢下来」的感觉。我们希望大家在忙碌的环境下,可以稍微慢一点点,享受这顿早餐。


Q:为什么第三期早安投递计划会选择生活在城市中的陌生人这个点作为切口?

如果投递给一个指定的人,执行层面力量会受限,如果投递给非指定的人选,我们就只需要把一个邮筒放在固定的地点,任何人都可以去拿,就会有更多的人参与到这个活动中。


我们发现,处在疫情之下的人们很需要治愈的力量。因为疫情,大家可能失去了物理属性上的「诗和远方」,这样就更需要心理上的「诗和远方」进行疗愈。陌生人之间的连接非常奇妙,陌生人给个体的感觉就是远方,而陌生人写的文字,就像是来自远方的诗,带有一种奇妙的治愈能力,也更容易让用户接受我们想要表达的内容。


Q:为什么选择@皮皮在蓝色星球 作为合作对象?

首先,她在B站的简介中有一句是「收获和给予全世界的爱」,她将自己定义为一个传递者的角色,跟我们作为投递媒介的形象非常符合。第二是因为她的性格,合作之前,我们翻看过她很多以往的视频,视频中她给人一种很relax、很easy的感觉,和我们品牌的调性是非常符合的。从活动方面来考虑,我们也需要一个能带动大家情绪的人,跟我们一起去鼓励大家投递一份早安问候。我们从她之前的视频中也看出,她很善于和陌生人沟通。




当奥运冠军都被品牌方用滥了的情况下,以下两个案例或通过打造自有体育IP、或将低调体育人物与草根故事结合,把运动精神讲出了新意,拉满共情感。




安踏拒绝体育品牌叙事的老路子,不讲叱咤风云的奥运冠军故事,而关注被其他品牌忽视的、看似平凡的业余运动群体。品牌不惜耗时5年,打造「要疯」草根篮球赛事,终于创造出属于自己的真实故事IP;又以令人咋舌的76分钟时长,全面刻画「要疯」赛事核心人物。在追求短平快的传播环境下,案例以穿越周期的丰富度,引发广大篮球业余爱好者的共鸣,凭借自来水取得了不俗的传播效果。


Q:品牌本次案例选择讲述真实故事的内容灵感来源于什么?情绪落点又在哪里? 

本次案例的内容灵感主要是「要疯」五周年的时间节点。从2017年到2021年,「要疯」已经不仅仅是中国草根篮球领域的著名赛事IP,更是一种文化、一种精神和一群人。作为一个品牌自有的运动类IP,能做到5年很不容易。未来我们希望把「要疯」继续做下去,十年、二十年甚至更久。


通过讲述因为热爱篮球而聚集在「要疯」的这群人的真实故事,让我们年轻一代的消费者群体感知到普通人只要足够热爱,奋力拼搏,就有可能闪耀发光的精神理念,也是希望通过篮球品类和Z世代消费者进行链接。最后,也希望借此与行业内的其他同行产生共鸣。


Q:为什么使用了长纪录片的形式?

我们知道短视频是一种主流形式,但我们更想要在喧嚣的时代用安静的方式讲述有力量的故事。这个故事跨越五年的时间,遍布中国90多个大小城市,涉及的人太多,几分钟的时长没有办法承载这么多的信息量。


Q:那对于本次案例最满意的地方是什么呢? 

最欣慰的地方是引发了消费者群体的共鸣。朋友圈里有很多朋友自发地转发我们的案例,微信视频号的数据也很可观。还有一个重要原因就在于,我们案例中出镜的二十多位球员以及幕后工作者他们本身就自带流量,拥有自己的社群影响力。






制作方|上海赤马广告传媒股份有限公司

中国第一家新三板挂牌高端TVC影视制作公司,专注于高端国际影视制作近十年,累计作品近千部,作品多次获得各类广告节大奖


疫情之下,8000万小微商户的真实困境牵动人心。拍拍贷适时推出1亿元免息贷款的公益活动。在体育群星闪耀的当下,品牌选择与相对低调的中国国家举重队合作,将举重队勇敢、顽强的形象与微小商户坚强自救的精神结合。两条线索紧密穿插,不依赖文案,纯以精准节奏感来形成感染力。案例推出后,拍拍贷联合《南方人物周刊》、《三联生活周刊》等数家媒体以及9家品牌共同发声,进一步扩散活动的影响力。


Q:为什么选择不算热门IP的国家举重队?

我们先是关注到了小微商户这一人群,他们是拍拍贷的主要用户群体之一,也是中国经济发展的重要力量,但抵御疫情风险的能力比较弱。经过长期积累并与用户沟通后,我们发现资金应急周转是限制小微商户发展的瓶颈,于是计划做一个1亿免息贷款的公益活动。


在思考如何提升活动影响力的过程中,我们关注到国家举重队在东京奥运会上的亮眼表现,当时在社交媒体上收获很大热度,也有若干报道将他们称作「震撼世界体坛的中国力量」。「中国力量」这个词启发了我们,因为举重队和小微商户都具备勤奋、勇敢、不服输的特点,可以说是两股典型的中国力量一拍即合。另外,拍拍贷提供金融相关服务,需要一定的公信力支撑,国家队在这方面的影响力也是我们所看重的。


Q:本次案例如何凸显品牌现在的核心价值或推广/营销诉求?

作为一个品牌公益活动案例,我们希望不要搞得特别功利,一定要说商业营销诉求的话,还是希望向公众传递拍拍贷服务小微资金周转、助力小微发展的品牌形象。


Q:案例的传播效果达到预期了吗?传播过程中,有从用户的反馈中得到什么启发吗?

要听用户真实的声音。从品牌所处的阶段来说,拍拍贷已经拥有相当庞大的用户量了,当前主要目标也不会再停留于品牌认知上,而是期待去和用户建立强关系。后续我们也会更加关注社交媒体上一些用户的声音,会在这些平台主动发力,努力成为用户信任、喜欢的品牌。








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