中国消费者报发布《2022长视频平台用户满意度报告》,超七成观众愿意接受“付费直播大结局”,在长视频主流平台源源不断提供优质内容的当前阶段,本文聊一聊长视频的现状与展望,围绕以下三点展开(注:本文提到的长视频,更多为娱乐类内容,包含电视剧,电影,综艺等)。
我们首先来看看,以电视剧为例,构成长视频的元素有哪些,以下述四点举例:关于剧情的设定,贯穿了长视频内容中的方方面面,例如影视A可能围绕校园生活题材展开,影视B围绕都市职场展开,影视C围绕仙侠题材展开,那么这部分影视,吸引的就是不同偏好的受众。而关于人物的设定,则是在影视中塑造了一个立体的形象,一般影视中会存在多个个性鲜明且风格迥异的人物,从而构建出一个完整的内容。那么如果涉及到付费,观众会因为哪些点付费呢?我认为会是设定+演员,参考两个场景:以用户小茗为例,他偏好生活类题材,所以当平台A上了几部都市&职场结合影视,他选择开通了会员进行观看。同一阶段,用户小茗喜欢的一个演员在B平台也有影视播出,为了支持该演员,且想第一时间了解剧情的最终走向,小茗不仅开通了B平台的会员,还进行付费点播直通结局。这就涉及到初期用户付费的几个选择因素,即在还未深入了解电视剧内容的时候,部分用户会基于它的剧情设定对此衍生兴趣,进行付费,而看到剧中有自己认可的演员时,也会对此表示支持。那么台词与音乐,在电视剧整体付费的流程中,起到了什么作用呢?我认为这两者,能够很好的带动电视剧本身的宣发效果。当剧进入宣发阶段,各大平台的娱乐号中,往往会截取其中的精彩台词片段进行宣发,通过几十秒的视频来吸引用户去浏览完整的电视剧内容,好的台词片段,能够成为一个影视剧的高光时刻,不断带动整体获得高曝光,并且会不经意的带动模仿。以近期爆火的《苍兰诀》为例,在某音刷到不少安利此剧的视频,都是以“本座”为开头,而目前在某音搜索“本座”这一关键词,出现在前排的也都是《苍兰诀》相关片段,这些内容牢牢占据了该平台下这一搜索词的前几位曝光。相对台词而言,音乐短期带给用户的影响可谓更大(这里的音乐多指剧中的ost),在浏览各大平台针对电视剧的宣发/讨论过程中,分享一下近期看到的几种有意思的现象。电视剧一般都有片头曲片尾曲,中间也会针对场景播放另外的音乐。在电视剧播放到情节高涨处,往往都离不开一首震撼人心的ost,等到观众对此搭配形成“肌肉效应”,等到BGM的前奏一响起,用户纷纷留言“别唱了别唱了,要哭了要哭了”。一首好的ost,能够顺利出圈的话可谓是能带来持续不断的“长尾效应”,以古代短剧为例,在一定时间内假设平台播放了10部古代剧,其中一部剧的ost非常火,那么在很多用户自发剪辑宣传另外几部古代剧或者之后剪辑其他古代类片段的时候,就会选择这一ost进行配乐。这便自然的为该剧带去了流量,多个视频的评论区中,“路人问起这是什么配乐——作者给以回答告知是XXX的片尾曲”这一操作时有发生,潜移默化的带动了另外一部分人去观看这个剧。以热门歌曲《九张机》为例,其剧《双世宠妃》便为其内容关联词。我注意到这一现象主要是近期有一部仙侠剧的精彩片段,制作方用了较为平淡的音乐搭配画面,使得用户观看的情绪没有被有效调动,部分网友在剧播出后,自发的在某音平台放出了给这一片段重新配乐的视频,引发了网友的大量讨论。还有不少网友评论:XXX的歌曲适配所有仙侠剧。一旦引发了用户在此环节的创作兴趣,间接又给该剧带来了不少关注,且提升了用户本身的参与感。第一层是在用户初步浏览设定(剧情设定,人物设定等)表达出兴趣,以及对演员本身的认可与喜爱,选择为之付费,为“主动选择”。第二层则是在宣发过程中,通过台词,音乐等元素的二创,在制作方宣发+网友自发宣发的过程中,一些没有看过此剧的用户被安利了,选择为之付费,为“间接转化”。笔者本人也购买过某视频平台的会员,基于个人角度来说,当你拥有一个平台的会员,会主动的对这个平台的内容有所关注,即之前可能是因为A内容开的会员,但是后来本着既然开了不能浪费的想法,也打开了B内容。一家平台的会员,其主要意义是带来营收,但同时也间接的拉升了站内的流量。这是一个理论上正向循环的事情,用户购买会员后,付出的金钱和给予的关注不断赋能平台,而平台则通过这部分营收/流量不断撬动优质内容在平台播放,但在实际操作中,一个剧的播放需要经历多轮的审核,真正展示在用户面前是一部分,拍摄完毕后无法播放的也比比也是,这部分费用的折损不容小觑。提及此,不得不说到一些影视的播放/版权问题,在一些热播剧播出的时候,用户可能会看到以下几种形式:当一部非常火爆的剧在A平台播出后,用户往往会要求加更,且部分用户希望平台开通付费点播功能,关于付费直播的用户讨论,我也在一些社交平台上,看到用户由原先的“不支持,认为伤害了会员权益”逐步变为“希望平台直接付费直通大结局,我愿意付费”,这样轻松向的转变也侧面印证了用户是愿意为优质的内容进行更深层次的付费的,不过需要在不伤害原有会员的权益下。而一些平台,在接到一些用户对于付费点播的负面评价后,也对此积极的做出了转变,通过”提前告知+衍生权益/服务“,更好的平衡了用户的观感。用户在购买会员的时候,除了基于对这个作品的喜爱考虑,更多也会考虑到这一视频平台的调性(即是否会播出符合自身偏好的其他剧集),所以即使几大视频会员播放出了类似的剧集,它们的用户画像也是有所差异。成为会员,用户更加侧重为平台付费,考验的是平台出爆款影视(快速吸引用户注意)+长期挖掘优质作品+构建会员权益体系等一系列能力。而付费直通大结局,更多则是为作品本身进行付费,考验的是平台对于这一作品整体的资源倾斜+联动主创团队等上下游人员+体现权益差异化等一系列能力。目前,不少专家提出,需要重视影视作品的版权意识,同步也有不少用户会在看剧时留言反馈:剧中的XXX情节是否会对观看者造成不好的影响,当引发一定的讨论后,不少剧被下架,侧面反映了当前长视频存在多个问题,例如版权与审核。涉及版权,长视频作为一个拍摄成本极高的产品,当存在一些拍摄草稿遭泄露的时候,这部分情节可能就需要重新调整,从而大大增加了剧组的整体成本。而部分长视频在播放期间,也曾出现结局多集内容被大幅度传播,导致付费业务受影响的情况。长视频的版权重视之路,实则漫漫。涉及审核,长视频作为单集播放时长较大的产品,对用户心智的影响相对中视频/短视频也相对深远,那么剧集中的服化道/价值观/演员形象/社会现象等都需要做好严格把关。这里的破圈更多是指剧中的角色的人设以一种更立体的方式与现实进行互动。以近期热播的两部影视作品《苍兰诀》和《欢乐颂2》为例,目前这两部作品都在微博进行了人物角色的注册,并且随着剧集发展,发布与之呼应的微博内容,可谓是宣发过程中凸显了极大价值的一环,目前来看认为有多处亮点。当一个剧在A平台播放,当用户退出A平台,理论上来说用户与该剧的联系就此暂停了,但当用户打开社交平台B,发现剧中的角色在平台上发表自己的观点。对用户来说,好像就是退出了一个平台,却在另外的平台看见了这一角色的生活痕迹。以下图为例,在《苍兰诀》播放结局(需VIP)七天后左右,社交平台上的热度虽有所下降,但仍处于一个热烈讨论的阶段,不少用户在该剧的角色账号下评论留言。时常会在影视弹幕中看见这一类讨论“别上升演员本人“,那么在社交平台开设角色账号之后,用户更多可以在该账号下发表自身看法,而角色账号对其进行回复,使得用户原先未表达的内容得以表达,形成有效互动。长视频时长虽然不低,但是为了保证情节的紧凑,部分角色的人物心理没有被很好的刻画出来,那么在社交平台的独白,更像是补充一些剧中没有深刻表达出来的内容,使得影视/角色整体都更完善。当一部剧播完的时候,许多用户心中会怅然若失,而社交平台上角色账号的不断更新,像是留了一条路径,角色可以不定期进行生活更新,而用户也可以关注该角色的后续生活。待后期该剧集有衍生彩蛋等内容需进行宣发时,该账号也可以作为其中一环拉升内容的讨论度。提示:平台文章内容为个人当前观点,基于行业更新变迁/个人想法迭代等多重因素,不构成决策~
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